题目内容
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[单选题]
会员单位在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及本单位情况，提供()等服务，保障消费者得到与其相应的服务
A.文明规范
B.咨询指导
C.业务办理
D.技术支持
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B.咨询指导
C.业务办理
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A、《中华人民共和国产品质量法》履行义务
B、有关约定履行义务
C、有关法律履行义务
D、行业规定履行义务
A.向消费者提供消费信息和征询服务
B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C.就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反应、查询，提出提议
D.惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为
A.收费收据
B.服务单据
C.营业执照
D.消费明细单
