首页 > 大学网课

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

A.客房部秘书

B.客房服务中心

C.客房楼层组

D.客房部经理

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“（)主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服…”相关的问题

第1题

客房部（)主要负责处理客房部的日常事务以及与其他部门之间的联络协调事宜。

A.客房服务中心

B.经理室

C.饭店公共区域

D.客房楼层

点击查看答案

第2题

下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（)。

A.统一调度客户服务工作

B.负责客房的清洁

C.负责管理楼层钥匙

D.负责控制客房状态

点击查看答案

第3题

我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是：通过（)向客人提供服务。

A.客房服务中心

B.楼层服务台和客房服务中心的结合

C.服务总台

D.楼层服务台

点击查看答案

第4题

“为全店提供绿色植物及花卉的布置”是客房部（)机构的工作职责。

A.客房中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.布件房

点击查看答案

第5题

以下哪种客房服务模式的人力投入最多？（)。

A.楼层服务台模式

B.客房服务中心模式

C.既设客房服务中心，又设楼层服务台模式

D.前台直管模式

点击查看答案

第6题

定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（)。

A.公共区域的清扫

B.客房清洁

C.客房计划卫生

D.客房卫生质量控制

点击查看答案

第7题

在饭店的清洁保养工作中，清洁保养工作技术含量较高的是（)。

A.客房

B.餐厅

C.公共区域

D.前厅

点击查看答案

第8题

设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的（)。

A.服务水平

B.服务技能

C.工作效率

D.安全保障

点击查看答案

第9题

根据本酒店实际情况.本地综合资源及不断发展变化的客人需求而特别设计和布置的客房叫做（)。

A.女性客房

B.标准客房

C.特色客房

D.主题客房

点击查看答案

第10题

中外客人选择饭店住宿的首要条件是（)。

A.客房空间规格

B.客房运转状况

C.客房卫生状况

D.客房安全状况

点击查看答案

湖南拓肯信息安全技术有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备19012461号-3 湘公安备案43019002002174号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）