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第4题
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是（）。
A.旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
B.健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理
C.如果酒店有提供用餐的服务，可满足其要求
D.一切费用由旅行社负责
第5题
《高速公路收费服务标准化手册》中对“着装”标准规定如下：上岗时穿着统一的制服，制服的配饰如肩章和臂章等应佩带完整;工作时间胸前应配挂工作证;服装平整、干净。系黑色皮带，穿黑色皮鞋，保持皮鞋鞋面干净;穿春秋季单鞋时，男员工穿黑色袜子，女员工可穿黑色或肉色袜子。()此题为判断题(对，错)。
第7题
下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求？（)A.按规定着装上岗，服装整洁B.岗位值勤时，身体姿态端正
A.A.按规定着装上岗，服装整洁
B.B.岗位值勤时，身体姿态端正，精神饱满振作
C.C.执行公务时调侃对方以示友好
第10题
工作人员进入生产现场对穿着有什么要求？（）
A.可以穿着化纤材质的工作服
B.衣服和袖口必须扣好
C.着装不应有可能被转动设备绞住或卡住的部分
D.禁止戴围巾、穿裙子、穿短裤、穿拖鞋、穿凉鞋、穿高跟鞋
E.辫子、长发必须盘在帽内
