题目内容
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[单选题]
下面选项中()不属于上门服务人员应准备的“七个一”。
A.一双鞋套
B.一块抹布
C.一个垃圾袋
D.一台电脑终端
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A.一双鞋套
B.一块抹布
C.一个垃圾袋
D.一台电脑终端
A.“客服代叫”催揽成功率目标值是90%
B.工单一次性解决率目标值是100%
C.工单时效完结率是95%
D.“催一催”:小件员未及时上门取件考核100元
A.工作证;上级
B.工作证;本级
C.《上门服务登记表》;上级
D.《上门服务登记表》;本级