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[判断题]

在实施客户拜访中,每次拜访,既要争取达到目的,又不能仅仅为达到目的,强迫客户接受,以免伤害与客户的感情。()

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第1题
在客户拜访总结中,拜访成果最重要的就是归档封存。()
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第2题
在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。

A.修改补充原始记录

B.向项目小组介绍拜访情况

C.做正式的拜访纪要

D.归档封存

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第3题
短信拜访中,新增客户是在客户升级星级后发送。()
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第4题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的目的。()
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第5题
通过CRM系统对意向客户进行营销和拜访使其转化为本机构的存量客户,达到获客、获信、获金的母的。()
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第6题
在客户拜访中,恰当有根据的赞美不仅是每个人都希望听到的,也是尊重对方的一种表现。()
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第7题
在客户拜访总结中,修改补充原始记录的主要工作内容是:()

A.考虑哪些结论/观点是可行的

B.及时补充落记的要点

C.加入背景资料

D.记录要引用的被拜访者谈话

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第8题
在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容应包括哪些内容?()

A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息

B.考虑哪些结论/观点是可行的

C.汇报内容繁简适当

D.汇报要详细,每一点都必须药详细描述

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第9题
在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容不包括以下哪一项?()

A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息

B.考虑哪些结论/观点是可行的

C.汇报内容繁简适当

D.汇报要详细,每一点都必须要详细描述

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第10题
我们在日常客户拜访中除了维系客情外,最主要的目的应是()。

A.了解客户现状

B.了解客户需求

C.营销产品

D.告诉客户信息化的好处

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