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第1题
企业资源包含有形和无形资源两类，以下哪几项属于无形资源（)？
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第3题
产品的质量水平、功能、包装、特色、款式和品牌等属于产品的（)层次。
A.核心利益或服务层
B.有形产品
C.期望产品
D.潜在产品
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第4题
企业资源按其是否容易辫识和评估来划分，分为（)。
A.无形资源
B.短周期的资源
C..有形资源D长周期的资源
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第5题
企业资源可以分为有形资源和无形资源 ，其中 有形资源 又可以分为 关键性资源 和（）
A.非关键性资源
B.分配资源
C.支持性资源
D.非重要资源
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第6题
在企业资源方面涵盖面非常广泛，大致可以分为三类，即（)。
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第7题
下列对于资产的阐述中，正确的有_____。
A.资产只能是现实的资产
B.资产是可望给企业带来现金流入的经济资源
C.资产包括现金资产和非现金资产，但必须是有形的
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第8题
品牌形象的有形内容又称为（)。
A.品牌的价值性
B.品牌的功能性
C.品牌的延伸性
D.品牌的创意性
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第9题
品牌形象的有形内容又称为“品牌的功能性”，即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费和用户角度讲，“品牌的功能性”就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。（)
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第10题
客户群体细分理论原理是：每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略，将资源针对目标顾客集中使用。（)
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第11题
以下（)属于开展物业管理考评的意义
A.促进行业整体物业管理水平的提高
B.引入竞争机制，树立企业品牌
C.促进物业管理企业与政府部门的关系
D.推进了物业管理市场体制的建立和完善
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