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[单选题]

有位讲解员在讲岳阳楼旁的“三醉亭”时说:“女士们,先生们!岳阳有句俗话,叫做三醉岳阳成仙人,各位是不是想成仙呢。”“成仙。当然想啊!”几个游客高兴地答道。讲解员说:“大家若想成仙人,有两个条件。一是醉酒;二是吟诗。”客人们乐不可支,有的说会吟诗,可惜不会饮酒;有的说会饮酒,可又不会吟诗。气氛十分活跃。这位讲解员又推波助澜地说:“如果谁又能饮酒,又会吟诗,而且到过岳阳三次,那么就会像吕洞宾一样成仙。如果只会饮酒,不会吟诗,或者只会吟诗,不会饮酒,那就只能半人半仙了。”这位讲解员的讲解体现了导游讲解语言的()。

A.明了性

B.趣味性

C.情感性

D.道德性

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第1题
有位导游员在讲岳阳楼旁的“三醉亭”时说:“女士们,先生们!岳阳有句俗话,叫做三醉岳阳成仙人,各位是不是想成仙呢?”“成仙?当然想啊!”几个游客高兴地答道。导游员说:“大家若想成仙人,有两个条件。一是醉酒;二是吟诗。”客人们乐不可支,有的说会吟诗,可惜不会饮酒;有的说会饮酒,可又不会吟诗。气氛十分活跃。这位导游员又推波助澜地说:“如果谁又能饮酒,又会吟诗,而且到过岳阳三次,那么就会像吕洞宾一样成仙。如果只会饮酒,不会吟诗,或者只会吟诗,不会饮酒,那就只能半人半仙了。”这位导游员的讲解体现了导游讲解语言的()。

A.明了性

B.趣味性

C.情感性

D.道德性

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第2题
下列说法正确的是()。

A.如果游客说错了话或做错了什么,讲解员千万不要看游客的脸,如果不小心看了一眼,要马上转移目光。

B.目送游客时,要等客人转身过去并走出一段距离,估计不会再回头观望时,再转移视线。

C.在服务过程中,讲解员常用的目光语应是“正视”,让人感到你是自信的、坦诚的、认真的。

D.讲解员在运用服务语言时,如果能恰到好处地发挥体态语言的作用,将会大大融洽讲解员与宾客的交往气氛。

E.讲解员应该努力做到在自己的视野范围里有谈话对象的眼睛,切记不可滴溜溜地瞧着对方的眼睛。

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第3题
地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览黄鹤楼时工作认真负责,在两个半小时内向游客详细讲解
了胜像宝塔、黄鹤楼主楼、搁笔亭和鹅池。老人提出了一些有关黄鹤楼的问题,王小姐说:“时间很紧,现在先游览,回饭店后我一定详细回答你的问题。”游客建议她休息,她都谢绝了。虽然很累,但她很高兴,认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而,出乎她意料的是那对老年夫妇不仅不表扬她,反而写信给旅行社领导批评了好。她很委屈,但领导了解情况后说老年游客批评得对。

(1)为什么说老年游客批评得很对?

(2)应该怎样接待老年散客?

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第4题
讲解员在为考察团游客作讲解时,应注意()。

A.讲浅不讲深

B.讲外不讲内

C.讲共性不讲个性

D.保证充足的游览时间

E.讲个性不讲共性

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第5题
“醉打蒋门神”、“大闹飞云浦”……说的是《水浒》中一位传奇英雄的故事。这位英雄是_________,他的传
奇故事还有很多,请用最简洁的语言写出一个故事的名字:_________。

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第6题
对讲解员语言上的要求()

A.讲普通话,咬字清晰、发音准确

B.方言与普通话混搭

C.讲外语

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第7题
情景描述:幼儿背着书包陆续来园,保育员和教师一起在活动室门口接待幼儿。保育员指示幼儿明明把
自己的书包放好,然后轻轻摸了一下明明的头顶,看了看他的脸,问:“喝水了没有?没喝要先去喝水哦。”明明点了点头说:“喝过了。”说完就走进活动室,他走到小刚的身边,悄悄从口袋里翻出了三个玻璃弹珠,说:“你看,我有三颗弹珠。”明明离开时他的妈妈对保育员说:“明明体质不好,医生建议要补充多种维生素,我已经带了一瓶过来,麻烦老师您按时按量给他服用。”保育员接过药瓶,随手将其放在旁边的桌子上,说:“好的,您请放心。”明明妈妈离开,保育员继续接待下一位幼儿。

1.根据以上情景,答出保育员在进行日托幼儿园晨检工作时,程序中出现的2个工作失误,并答出相应的正确做法。具体说明整托幼儿园晨检中的“一摸、二看、三问、四查”分别指的是什么?

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第8题
有位叔叔问“小机灵”几岁了,他说:“如果从我三年后年龄的2倍中减去我三年前年龄的2倍,就等于我现在的年龄

,问,小机灵几岁了?

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第9题
下列句子标点符号使用不正确的一项是()

A.我问那个卖烧饼的人:应该付你多少钱,先生

B.这个力量就是他平时对我们讲的——他对于革命事业的信心

C.诸葛亮在诫子书中说,静以修身,俭以养德

D.无名战士小心翼翼地一根根拨弄着火柴,口里小声数 着:"一、二、三、四

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第10题
这才是酒入愁肠人已醉,平白诓架为何情~啊,为何情~是《百花亭》中谁的唱词()

A.唐明皇

B.高力士

C.杨贵妃

D.建文帝

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第11题
某年某月某日,甲、乙、丙三人在工作中需要切割墙壁上一废弃角铁,甲为工作负责人,持有作业安全措
施票,乙为监护人,在准备切割时,乙发现角铁旁有一根电线。乙问是否有电,甲在未经验电情况下说:没电。遂下令开工,丙遂进行切割,切割时电线被割断,室内失去照明,试分析该事故暴露了什么问题?

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