题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方,是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是()
A.时间准备
B.内容准备
C.心境准备
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A.时间准备
B.内容准备
C.心境准备
A.当然要把保险金转过去,一定要拿到贷款!
B.对方看起来很可信,还是先转保险金吧
C.先打钱后辨别
D.打电话咨询银行本部判断情况
A.立即行胸外心脏按压
B.静脉注射肾上腺素1mg,每3-5分钟重复给药
C.呼吸皮囊辅助通气,通气比例为每6S给与通气一次
D.呼吸皮囊辅助通气,通气与按压比例为30:2
E.心肺复苏的同时,连接呼吸机辅助呼吸
A.先不动声色,回去向领导汇报此事
B.想办法把话题岔开
C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失
D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了
A.当然要转过去,一定要拿到贷款啊
B.对方看起来很可信,还是先转吧
C.再问清情况,看对方要求再做决定
D.打电话咨询银行本部判断情况