首页 > 益智题库
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否会打扰对方,是否会影响客户的生活和工作,这在电话接待礼仪中指的是()

A.时间准备

B.内容准备

C.心境准备

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务人员在给客户打电话时,会首先考虑此时此刻给对方打电话是否…”相关的问题
第1题
装维人员在给客户打电话时,应首先考虑到此时给客户打电话是否会打扰到对方,这在电话接听礼仪中指的是()。

A.时间准备

B.内容准备

C.心理准备

D.物品准备

点击查看答案
第2题
上门服务人员预计迟到将超过()应打电话通知客户

A.5分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.30分钟

点击查看答案
第3题
客户端装维服务人员预计迟到将超过5分钟应打电话通知客户。()
点击查看答案
第4题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问.应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。()
点击查看答案
第5题
下列挂电话情景中,不符合礼仪要求的是()

A.给客户打电话,客户先挂线

B.给长辈打电话,长辈先挂线

C.给女士打电话,女士先挂线

D.给同事打电话,对方先挂线

点击查看答案
第6题
李某在网上搜索“创业贷款”,检索到一家无需抵押的公司李某加了对方QQ后,对方传真过来一张贷款合同书,要求缴纳3000元保险金,此时应该怎做?()

A.当然要把保险金转过去,一定要拿到贷款!

B.对方看起来很可信,还是先转保险金吧

C.先打钱后辨别

D.打电话咨询银行本部判断情况

点击查看答案
第7题
患者男,21岁,中国电信工作人员,在注射疫苗5分钟后,因单位打电话,要求其去维修网络,此时他出现喉部异物感,轻度的咽痒感,患者10分钟后,吸氧效果不佳,并出现呼吸困难,口唇紫绀,吸气喉鸣,你考虑患者发生了喉头水肿,在气管插管时,你发现患者气道梗阻严重,已不适合行插管术,你给与患者环甲膜切开之后,发现患者心脏、呼吸停止,你应该()。

A.立即行胸外心脏按压

B.静脉注射肾上腺素1mg,每3-5分钟重复给药

C.呼吸皮囊辅助通气,通气比例为每6S给与通气一次

D.呼吸皮囊辅助通气,通气与按压比例为30:2

E.心肺复苏的同时,连接呼吸机辅助呼吸

点击查看答案
第8题
你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密,此时,你会
()。

A.先不动声色,回去向领导汇报此事

B.想办法把话题岔开

C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失

D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了

点击查看答案
第9题
为防止感染,在给机体注射活菌苗时应先注射一定量的抗生素。()
点击查看答案
第10题
杨同学在百度上搜索“大学生创业贷款”,检索到一家无需抵押的公司。杨同学加了对方QQ后,对方传真过来一张贷款合同书,要求杨同学缴纳3000元保险金。杨同学通过支付宝转账后,对方又以信誉不足要求再转8000元。此时应该怎()

A.当然要转过去,一定要拿到贷款啊

B.对方看起来很可信,还是先转吧

C.再问清情况,看对方要求再做决定

D.打电话咨询银行本部判断情况

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改