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[单选题]

消法第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪些途径解决（）

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

答案

D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

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第1题

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照新《消法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。（)。

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第2题

新《消法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决()。

A.向人民法院提起诉讼

B.向有关部门投诉

C.请求消费者协会调解

D.与经营者协商和解

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第3题

新《消法》规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修

等服务，消费者自接受商品或者服务之日起()个月内发现瑕疵，发生争议，由()承担有关瑕疵的举证责任。

A、六消费者

B、三经营者

C、六经营者

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第4题

新消法第二十三款第3条指出：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。（）

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第5题

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照消费者权益保护法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失()以下的惩罚性赔偿。

A.二倍

B.三倍

C.四倍

D.五倍

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第6题

新《消法》规定，经营者泄露、丢失消费者的个人信息，无须承担相关责任。（)

新《消法》规定，经营者泄露、丢失消费者的个人信息，无须承担相关责任。()

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第7题

新《消法》规定、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信

息的目的、方式和范围，并经()同意。

A、消费者

B、相关部门

C、都不需要

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第8题

新《消法》规定，保护消费者的合法权益是（)的共同责任。A、全社会B、经营者C、政府

新《消法》规定，保护消费者的合法权益是()的共同责任。

A、全社会

B、经营者

C、政府

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第9题

新《消法》规定、经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送（)信息。A

新《消法》规定、经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送()信息。

A、提示性

B、公益性

C、商业性

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第10题

消费者享有自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品和或者服务的方式，自主决定购买或者不购

买任何一种商品、接受不接受任何一项服务，这是《消法》赋予消费者的()

A、公平交易权

B、自主选择权

C、知情权

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第11题

根据新《消法》规定，广告经营者、发布者设计制作、发布关系消费者（)商品或者服务的虚假广告，造成

根据新《消法》规定，广告经营者、发布者设计制作、发布关系消费者()商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

A、财产安全

B、各种利益

C、生命健康

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消法第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪些途径解决（）

消法第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下哪些途径解决（）