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[单选题]

某寿险公司对自己的薪酬体系进行评估之后发现,公司薪酬体系在以下几个方面都存在问题。第一,在从事职能管理和日常事务性工作的普通员工中,决定薪酬的主要是年龄、工作年限、学历等因素,而不是每个人具体从事的工作岗位,结果导致从事压力较大、要求较高的那些工作的员工未必能够得到较高的工资;第二,公司的一位外部董事指出,公司的总薪酬水平可能已经远远超过了行业平均水平,这就导致公司股东的利益受到了损害;第三,所有中层管理人员的工作级别几乎都相同,因而,大家的薪酬水平几乎一样,而没有考虑任职者的工作经验和能力水平高低对于薪酬的影响。对于从事职能管理和日常事务性工作的普通员工,该公司应当改为采用()薪酬体系。

A.年资

B.职务

C.绩效

D.技能

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第1题
“控制自我评估”是当前寿险公司内部控制的一个新的发展趋势。以下关于“控制自我评估”基本特征的描述,说法正确的是():①“控制自我评估”关注业务的过程和控制的成效:②“控制自我评估”由管理部门和职员共同进行:③“控制自我评估”是用结构化的方法开展评估活动:④“控制自我评估”是寿险公司定期或不定期地对自己内部控制系统进行评估。

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

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第2题
依据员工在寿险公司中的职务执行能力来决定员工个人薪酬的是()薪酬体系。

A.职务

B.职能

C.绩效

D.技能

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第3题
某寿险公司因特殊需要对一项固定资产进行法定财产重估。已知该固定资产账面原值为3600万元,累计折旧为280万元,此次重新评估确认的价值为3526万元。则寿险公司对重估增值部分的会计处理为()。

A.借:物料用品2060000贷:资本公积2060000

B.借:物料用品2060000贷:盈余公积2060000

C.借:固定资产2060000贷:资本公积2060000

D.借:固定资产2060000贷:盈余公积2060000

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第4题
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充

NB公司设计绩效管理体系的构建

(一)构建思路

NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充分吸收平衡计分的核心思想和方法的精髓,该企业绩效薪酬体系的设计思路是:将绩效考核体系分为总经理、副总经理、各部门负责人、科室和班组负责人、一线员工五个层级进行。总经理和副总经理级别的考核指标设计采用KPI方法,后三个层级采用BSC方法:直线部门考核指标的设计遵循“收益”最大化思想,职能部门围绕“费用最小化”设计指标。

NB公司整个考核体系的设计过程是,先绘制战略地图,从不同的维度对企业的战略进行分解,然后分析出企业的经济利益价值驱动因素和公司关键成功战略要素,据此建立企业的关键绩效考核指标。

NB公司绩效考核指标设计的步骤是:第一步,梳理企业战略,确定阶段性目标。第二步,绘制战略地图,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度对企业的战略目标进行分解。第三步,提取企业的KPI,对关键成功因素的进一步分解,获得中高层管理者的KPI。第四步,从纵向和横向上将公司层面的BSC和KPI指标分解到部门、子公司,然后逐級分解到各级岗位,形成部门、科室、班组和一线员工的平衡计分卡,以确保关键绩效指标对战略目标的支持。

(二)五级绩效薪酬体系设计

在梳理和明晰了战略与愿景之后,NB公司建立了基于BSC和KPI的绩效评价体系。该绩效评价体系共有五个层级。

总经理级:总经理的考核由上级机构来进行,采用KPI考核的方式,KPI的完成情况与总经理的月度工资系数直接挂钩。

副总经理级:副总经理层级的绩效考核由总经理直接进行管理,采用KPI考核的方式,KPI的设计遵循SMART原则。副总经理KPI完成情况与其月度工资系数直接挂钩。

部门负责人、科室负责人、一线员工级:这三个层级的绩效考核采用平衡计分卡方法。在公司战略和经营目标的基础上,依公司级平衡计分卡和部门对应的副总级领导的KPI,制定相应部门级的平衡计分卡;依部门平衡计分卡和科室专有指标制定科室平衡计分卡;依科室平衡计分卡及一线员工岗位特征制定一线员工的平衡计分卡。部长、科室长(基层管理者)分别对部门平衡计分卡和科室平衡计分卡负责,一线员工对自己的平衡计分卡负责。各级平衡计卡中的指标包括上级领导的绩效考核指标的分解和各部门、科室、岗位专有指标。BSC采用百分制,指标按照权重综合得分与被考核员工的绩效工资系数挂钩;否决指标为对公司经营管理造成巨大影响的指标,与被考核员工的绩效工资系数挂钩。

(三)配套的薪酬激励制度

NB公司的薪酬管理的目标是满足企业未来战略发展对人才的吸引、保留、培育与激励的需求。公司采取以下薪酬激励策略:

(1)岗位薪酬和能力薪酬相结合的策略,在员工的薪酬结构设计中充分体现职位和能力两方面的要素,保证在同工同岗的基础上按贡献大小实行分配。

(2)遵循“效率优先、兼顾公平”的原则,在公司级别初次分配的时候体现公平原则,在部门内部再次分配的时候体现效率原则。

(3)员工晋升制度与绩效薪酬制度密切结合。

问题:绩效管理系统如何能够在企业中有效应用?

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第5题
李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇很不错,却很难找到新员工,即使招到节,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的玩境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随扣不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

1.在进行满意度调查时,该公司原本重点考察工作满意度的()。

A.整体性

B.多维性

C.整体性和多维性的有机结合

D.均衡水平

2.陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满,陈总这种表达对工作不满意的方式属于()。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

3.陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

4.该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

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第6题
B公司,法定代表人郭某(实际控制人陈某),抵押物为B公司名下位于某县中山北路589号二楼商铺,市场公允价值约0.8万元每平方米,XX评估公司对该抵押物价值评估3万元每平方米;2021年1月31日签订抵押合同。3.信贷管理系统该笔贷款的抵押人为刘某某,无实际抵押人B公司的相关信息(刘某某与A公司、B公司无关联,贷款档案无抵押人刘某某相关资料信息)。

1)既定条件下,上述案例存在哪些违规点?A.对无实际经营的空壳公司发放贷款;B.发放借名贷款;发放押品价值虚高贷款;D.录入虚假信息,人为规避集群关联客户的管理

2)应受到什么处罚?A.责令直接责任人立即待岗整改清收,整改清收期间除基本生活费外不得享受其他任何薪酬福利,情节严重的一律给予辞退;B.对其他相关责任人从重从严追究责任,进行经济处罚和纪律问责;C.相关责任人员涉及违法犯罪行为,立即移送公安机关进行处理;D.对违规单位处以5000—20000元罚款

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第7题
以下是L国有磨坊公司人力资源总监的访谈摘录:记者:您在加入L公司不久就酝酿一场薪酬制度改革,是什么原因导致您产生如此强烈的变革愿望?总监:在我加入L公司之前,L公司按级别对各种岗位进行归类,归入同一级别的不同岗位采用同一等级的工资标准,即“一条龙”式的岗位工资制。这一薪酬制度对L公司曾经的快速发展起到了积极作用,但随着市场经济的发展,市场竞争日益激烈,这一薪酬制已然跟不上企业的现代化发展需求。且因为公司的整体薪酬水平处于整个行业整体水平的中下层,并用存在诸多问题,各级员工都对公司薪酬制度不满,人心浮动,人浮于事。显然,传统的不适应市场竞争的薪酬策略给公司造成了巨大损失,许多骨干员工要么跳槽另谋出路,要么被同行挖走,公司整体服务和管理水平大幅度下降。为了提高薪酬水平竞争优势,必须对公司的薪酬制度进行改革。记者:为此,您具体采取了哪些改革措施?总监:首先,要确立具有竞争力的薪酬水平,就必须要先明确薪酬水平的参照系,即针对特定岗位,劳动力市场中可比竞争对手的薪酬水平或市场平均薪酬水平。因此,我们开展了维期两个月的薪酬调查。其次,根据我们的薪酬调查结果显示,同行业中发展较好的竞争者普便采用技能薪酬体系,为此,我们对技能薪酬体系进行了广泛的学习与研究,最终制定出了技能薪酬体系方案。这一方案共包括四个部分:•技能模块——基于岗位分析创建工作任务清单,具体而言,以工作任务的难度为基础,聘请受过专业训练的行业专家和薪酬专家一道将工作任务直接分配到不同的等级组别中。我们具体将技能分为三个等级:一级——有限能力;二级——部分熟练;三级——完全胜任。•薪酬升级——随着员工技能的升级而不断为员工加薪,且每个技能等级的薪酬水平都高于行业内同等技能等级的薪酬水平。•技能培训——每一个技术等级都有培训,以高级技能员工带动初级技能员工方式对员工进行一对一培训。•技能认证——每一个技能模块都分成一系列具体的工作任务以及知识和技能要求,由培训者对被培训者进行评估,多次评估合格后授予统一的技能认证证书。此外,技能薪酬的等级制本身具有对员工的激励作用,但为了提升全面的激励作用,我们还制定了具体的激励薪酬实施计划。记者:那么改革的效果如何?总监:总体来说,改革是成功的。首先,大大激发了员工的工作积极性,消极怠工现象得以有效控制,并且员工的跳槽率大幅下降,更多的优秀人才慕名加入公司,公司的整体业绩得以大幅提升。

问题1、下列对于L薪酬制度改革前的“一条龙”式的岗位工资制的评价正确的是()。

A岗位划分明确,便于明确岗位责任范围

B岗位划分明确,不便于企业内部岗位考核

C岗位划分较粗,便于企业之间的人员调整

D岗位划分较粗,便于企业内部岗位考核

问题2、以岗位对员工技能的要求存在的三个基本维度为标准,L公司实施技能薪酬制度时,公司岗位所需的技能不包括()。

A深度技能

B广度技能

C垂直技能

D高级技能

问题3、下列属于L公司所采用的技能薪酬体系所具有的优势特征的主要表现的是()。

A增强企业的灵活性

B降低企业薪酬成本

C提高薪酬管理效率

D避免企业发展困境

问题4、L公司之所以可以实施技能薪酬体系,可以推测L公司的组织特征与管理类型是()。

A敌对的劳资关系,有机的管理形式

B合作的劳资关系,有机的管理形式

C敌对的劳资关系,官僚的管理形式

D合作的劳资关系,官僚的管理形式

问题5、L公司在对技能模块进行划分时,采取的工作任务组合方法是()。

A统计法

B观察法

C推估法

D分类法

问题6、下列关于L公司在对员工进行技能培训时的培训目标的说法中不正确的是()。

A培训目标来自于培训需求

B培训目标不等同于培训需求

C培训需求可转化为培训目标

D培训目标可转化为培训需求

问题7、改革后的L公司大大降低了员工的跳槽率并减少了消极怠工,这是因为L公司采取了薪酬水平竞争性策略中的()。

A领先策略

B追随策略

C拖后策略

D混合策略

问题8、L公司之所以要追求薪酬水平竞争优势,主要着眼于()。

A吸纳、保留和激励员工

B优化劳动力投入产出效率

C树立公司良好的社会形象

D获取政府高额薪酬补贴

问题9、L公司要找到员工激励的有效方式,必须考虑的员工激励要素是()。

A员工需要

B公平交易

C期望行为

D企业发展

问题10、L公司在进行薪酬调查时,可以采取的调查方法包括()。

A岗位比较法

B岗位设计法

C岗位创造法

D岗位分类法

E岗位评定法

问题11、L公司在实施激励薪酬计划时,应重点着力于()。

A激励薪酬计划必须与企业战略目标以及文化价值观保持一致

B激励薪酬计划必须匹配客观科学的绩效考核和管理体系

C激励薪酬计划需要高效的管理沟通提供支撑

D激励薪酬计划需要保持一定的动态性

E激励薪酬计划需要与竞争对手保持高度差异性

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第8题
2002年11月15日,某单位原煤车间电焊工李某根据车间检修作业的安排,与赵某两人一组对一处开焊点进行补焊作业,补焊点距离地面有2.5米左右,李某站在梯子上距离地面1米高的位置处电焊作业。十分钟后机修班长王某某安排赵某去另一作业点作业,赵某离开;李某认为没人扶梯子一样可以将工作干得好,对班长说自己可以,于是班长离开,五分钟之后,有一个电焊火花蹦出,李某一个趔趄,梯子快速下滑,造成李某双脚直接斜砸在地面上,经到医院检查,确诊为左脚骨裂。对此车间的高处作业进行安全风险评估,最终确定风险等级为一般风险时,其代表颜色为()。

A.红

B.橙

C.黄

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第9题
某汽车4S专营店美国HOFA公司某品牌汽车的销售、维修和售后服务,美国HOFA公司发放了《绿色专营店管理要求和使用指南》,要求该店在汽车销售、维修服务中担负环境保护的重要职责。HOFA公司每半年都要派一名专员来检查。审核员问:“你们自己对满足和遵守绿色专营管理要求的情况进行评价吗?”行政部经理说:“既然美国HOFA公司每半年会派一名专员来检查,我们就没有必要再做什么评价了吧。”审核员查看了相关记录,确实没有包括对遵守绿色专营店管理要求方面的评价。
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第10题
A市甲乙两公司均生产同一种类的热水器。甲公司的市场占有率是高于乙公司。乙公司为提高销售量,

秘密支付给甲公司的技术员张某一大笔“技术咨询费”。通过张某,乙公司获取了热水器的核心技术。之后,乙公司运用获得这些技术对自己的产品进行改造。同事,在市电视台和消费者报纸上发布广告,我公司的热水器质量可靠、持久耐用,其他厂家的热水器质量不保证。另外,乙公司还以高额回扣为诱惑,使得本市的几家大型商场的采购人员只采购自己的热水器。李某因相信乙公司的宣传,在商场上购买了一台乙公司的产品,但是在适用过程中,因热水器出现严重的质量问题,致使李某的小女儿的右手被烫伤,花去医疗费4000多元。试着分析:

(1)本案中,乙公司是哪些行为构成不正当竞争?

(2)对于张某的行为,甲公司应当如何行使自己的权利?

(3)李某可以向谁主张赔偿?

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第11题
测算未来三年员工的加薪情况和加薪后薪酬体系对员工薪酬的整体覆盖程度和分布位置时,假设的前提有?()

A.假设公司每年进行一次定薪调薪回顾

B.按照近几年的市场行情,假设每年的基准调薪比例不变

C.假设未来三年人员无增长或无减员

D.假设每年都有员工职级晋升

E.假设所有员工近三年绩效水平一致

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