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[判断题]

出账日会扣除当月餐及固定费:如集团网、家庭网、流量包、短信包、语音通话包等,同时上个月红包分期、来电提醒、HITV、最低消费差额等也会在本月1日出账时扣除。例10月1日出账时会扣除9月份HITV、低消、红包分期、来电提醒业务费用()

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第1题
客户是某集团网成员,现在要在集团网不变的情况下将使用的是A套餐更改为B套餐,则()。

A.A套餐下月失效

B.B套餐下月生效

C.B套餐立即生效

D.当月不收取B套餐功能费

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第2题
用户办理停机保号的当月正常收取套餐及套餐外的业务费用,但不收取停机保号费;次月开始如整月停机保号,则无需收取该月套餐及套餐外业务费用,只收取5元停机保号费用,订购的业务会保留。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
对未出账的月末补差、月底全额出账的已知金额,于当月核算退款;对于仍未出账的保底补差费,待次月出帐再进行退款。()
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第4题
“按日分摊、月末补差”、“月末出账”类产品,对未出账的月末补差、月底全额出账的已知金额,于当月核算退款。()
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第5题
某移动用户3月已经离网但当月仍然出账,此用户不是4月的流失用户。()
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第6题
流量年包的费用在()一次性收取出账,年包不允许退订和变更。

A.生效下月

B.订购当月

C.订购当日

D.年终

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第7题
集团移动云所订购的产品,发觉出账错误,需要查一下是集团侧出账错误还是本省CRM出账错误,那么目前想查看集团侧出账可以通过哪个平台进行查询?()

A.本省CRM

B.集团ESP

C.集客大厅

D.移动云官网

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第8题
集团进驻点击集团后,弹出的信息栏内不包含哪个信息()。

A.双网渗透率

B.家宽渗透率

C.虚拟网渗透率

D.100元及以上资费用户占比

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第9题
集团大云发现出账错误,有可能是由于哪些原因引起的?()

A.折扣没设置,或者设置错误

B.分产品包年折扣设置后,订购产品时没选择包年产品

C.折扣修改后,当月所定产品按老折扣出账,下个月才会生效

D.只设置了一键折扣,有些产品不含在一键折扣里面,比如云桌面就需要单独设置折扣

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第10题
王卡宽带融合亲情卡月费(按天收取)及日租宝费用均从主卡扣除,以亲情卡号码进行充值会充值到共用的主卡账户里。()
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第11题
集团号簿管家资费标准()。

A.收取对象个人;资费标准3元/月;扣费模式个人话费

B.收取对象集团客户;资费标准3元/月*当月订购用户数;扣费模式单位统付

C.收取对象个人;资费标准2元/月;扣费模式个人话费

D.收取对象集团客户;资费标准2元/月*当月订购用户数;扣费模式单位统付

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