以下哪些属于装维服务禁令?()
A.不获得客户认可随意迟到、不获得客户许可就入户
B.上门人员与系统派单人员不一致
C.客户不需要就不穿戴鞋套、不清理施工垃圾
D.拒绝办理职责内业务的行为
A.不获得客户认可随意迟到、不获得客户许可就入户
B.上门人员与系统派单人员不一致
C.客户不需要就不穿戴鞋套、不清理施工垃圾
D.拒绝办理职责内业务的行为
A.标签标准,但拍照有反光导致系统未识别用户账号
B.客户账号被挡或者打印时数字转行
C.标签准确、清晰;系统识别出错
D.标签标准,但拍照不够聚焦,导致系统未识别账号
E.用户账号、端口号打错
F.上传照片场景不匹配
A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多,又总是被用户催,服务用语不标准可以理解。
A.向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B.如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品,要及时奉送
C.宽带安装完毕,应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D.装维服务完毕后,可随时礼貌的告别
A.标准规格:支持单机、主备两种模式
B.弹性扩容:一键弹性扩容,对业务透明,业务无感知
C.数据可靠:数据持久化和备份恢复确保数据高可靠
D.自主运维:预提供大量监控指标,支持自定义监控阀值和告警策略
A.工作时间擅自脱岗,或者做与工作无关事项,造成不良影响的
B.对管理、服务对象态度冷漠、蛮横粗暴以及其他不文明行为,造成不良影响的
C.对管理、服务对象吃拿卡要、乱收费,或者接受营业性娱乐休闲活动的
D.违反服务承诺,造成不良影响的
E.违反行业禁令的
A.负责装维过程中终端的信息和实物管理
B.负责组织本地市装维环节终端库存盘点
C.制定终端技术规范和入网流程
D.负责装维环节故障终端回收与终端翻新工作