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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

可为客户经理、销售经理实现为客户个性化服务、一对一精准营销的销售工作是()。

A.QQ

B.和彩云

C.星火联盟

D.乐活

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第1题
拜访结束后,客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理(品牌经理)。()
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第2题
银行关于测试基准日全部法人客户不良信贷资产进行的DCF测试的要求主要包括()。
银行关于测试基准日全部法人客户不良信贷资产进行的DCF测试的要求主要包括()。

A.经营行客户经理应录入必要信息和现金流预测结果

B.经客户部门负责人确认后,提交上级行风险管理部门进行审核

C.对实行了风险经理派驻制的分支机构,派驻的风险经理从属于派驻行风险管理部门,进行逐笔审核后,交派驻行风险管理部门负责人确认

D.要求各级行风险管理部门建立逐级审核机制

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第3题
公司客户经理开发客户的流程包括:()

A.明确目标客户

B.了解客户需求

C.撰写调查报告,做好前期工作

D.提供个性化服务

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第4题
客户经理在向优质客户发送电子邮件时,尽量不用银行公共邮箱发送,而是要采用个性化的邮箱发送。()
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第5题
()不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务,而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。

A.营业网点

B.自助银行及自助设备

C.电子银行

D.客户经理

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第6题
客户经理、销售经理可通过()软件登陆星火联盟,提高工作效率,

A.QQ

B.微信

C.乐活

D.企业微信

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第7题
客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务(活动指导)相结合。()
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第8题
CRM系统的实施与安装需要做到()。

A.客户识别

B.客户区分

C.提供个性化的产品或服务以满足客户的特殊需求

D.客户关怀

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第9题
银行中与客户联系最紧密的人员是()?

A.客户经理

B.产品经理

C.柜台人员

D.行长

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第10题
公司协定价格政策适用于()。

A.直销产品及代销产品

B.信托经理及客户经理推荐的客户

C.自然人客户及机构客户

D.以上均适用

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第11题
星级客户服务经理工作QQ、工作微信由客户经理个人保管,人员岗位调动时可以带走。()
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