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企业质量管理中,发货到客户手里收到最后的反馈结果,属于质量管理控制的:()。
A、终端控制
B、进料控制
C、过程控制
D、服务控制
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A、终端控制
B、进料控制
C、过程控制
D、服务控制
A.答应赠送客户的赠品未赠送
B.答应客户今天发货,但未发货
C.快递信息只有7号跟踪信息,到10号还未新的记录更新
D.描述显示是A款,但客户实际收到的是B款
A.新旧款随机发,告诉客户2款的质量和效果都是同样好的,如果客户纠结可以给到小额补偿3-10元
B.发货错了,退货重拍
C.发错了,是仓库的失误,补偿0-10元
D.解释:以您收到的为准,小客服做不了主呢
A.17%
B.16%
C.13%
D.10%
A.企业对于附有销售退回条款的销售,应在客户取得相关商品控制权时确认收入
B.企业采用分期收款方式销售一台大型设备,货款分5年收取的,在收到最后一笔款项时确认销售收入
C.企业购入的存货已入库,但未收到发票,对此进行暂估入账的处理
D.企业在日后期间发现报告年度漏记一项固定资产折旧,对此作为资产负债表日后调整事项处理,追溯调整报告年度的数据
A.业务:按营销助手里的内容推荐,若营销助手页面出现多个业务,则按照主动营销活动中的推荐顺序进行推荐
B.技巧:首先引起客户兴趣,然后根据客户的原业务情况再说新业务的优惠,最后一句话总结。同意直接办理,不同意无需挽留
C.关于营销助手中的业务,大家可根据客户消费灵活推荐套餐,可营销页面主要是作为营销辅助手段,其计算方法没有人工直接接触客户需求来的准确,所以请大家根据客户需求进行匹配营销产品
A.表示客户的订单刚刚提交,还没有进行配送处理。
B.表示客户提交的订单中所有商品全部配货成功,已经为客户发货。
C.表示客户提交的订单已经被取消。
D.表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员收到
A.发货时,发现不合格药品,报告质量管理部门确认,放置不合格品区
B.收货时,发现不合格药品,应客户要求,先按合格品入库后退货
C.出库复核时,发现不合格药品,停止出库,报质量管理部,放置不合格品区
D.配送中发现破损、污染不合格药品时,配送员及时带回退货,入不合格品库
A.200
B.800
C.500
D.600