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[单选题]

为用户提供用电报装、查询、交费等“（）”服务，实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。

A.一口对外

B.一证受理

C.一站服务

D.一网通办

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第1题

申请用电报装仅需要提供用电地址物业权属证明、有效身份证明材料。（)

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第2题

长沙银行网上银行以互联网为传输媒介，向用户提供信息、金融及衍生服务。用户通过网银可以办理查询、转账、网上支付和代缴等各项业务。（）

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第3题

用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()？该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。

A.交费时间

B.业务功能

C.业务取消方式

D.费用收取

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第4题

居民用电报装包括()、()、()、()、装表接电和验收等工作。

居民用电报装包括（)、（)、（)、（)、装表接电和验收等工作。

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第5题

网络银行通常提供的服务有（)。

A.提供在线担保，资信评估，交易中介等金融服务

B.提供银行的广告、历史、新闻资讯等告知性介绍服务

C.提供银行的网上具体服务及使用说明

D.通过Internet为个人用户和企业集团用户提供查询、转账、网上购物或进行电子贸易等实时服务

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第6题

用户办理预约销户业务后，仍可办理除取消预约销户、交费、查询外的任何业务（)

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第7题

用户在报装时，需要提供房屋内部布线的相关文件。（)

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第8题

营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、（)个月的电费信息查询服务;

A.6

B.12

C.20

D.24

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第9题

低压(非居民)用电报装业务包括受理、勘查、()、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作。

低压（非居民)用电报装业务包括受理、勘查、（)、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作。

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第10题

现场勘查岗位，主要从事用电报装()等的工作。

现场勘查岗位，主要从事用电报装（)等的工作。

A.供电方案的拟定

B.受理

C.收业务费

D.现场勘查

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第11题

受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.将信息发送

B.一次性告知

C.让客户网上查询

D.让客户看办理流程图板

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