题目内容
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[单选题]
是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。
A.归因
B.内因
C.外因
D.知觉
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A.时间取样法考察的单位是时间区间，而事件取样法考察的是行为事件本身
B.时间取样观察研究的是事件或行为是否出现以及出现的频率，而事件取样法研究的是事件或行为的特征
C.时间取样法只能研究每15分钟至少发生一次的行为，而事件取样法则可以研究各种各样的行为，不受行为发生频率的限制
D.在事件取样观法中，观察者有时间限制，但时间取样法中没有限制，只要所研究的行为事件发生，研究者就可以对其进行详细观察和记录
在合理情绪疗法中心理咨询师需要帮助求助者达到的三种领悟中不包括、()。
(A)诱发事件是产生不良情绪的原因
(B)信念引起了情绪及行为后果，而不是诱发事件本身
(C)求助者对自己的情绪和行为反应负有责任
(D)只有改变了不合理信念，才能减轻或消除他们目前存在的各种症状
A.它是在关键事件法的基础上发展起来的
B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定
A.两者无本质区别
B.工程项目的对象是具有一定功能的技术系统
C.工程项目是指完成这个对象的技术任务和工作的总和，是行为系统
D.混淆两者的概念会造成计划和实施控制上的困难
商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险为：
A.信用风险
B.操作风险
C.合规风险
D.声誉风险
A.员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为
B.因管理不善或处理不当导致3名及以上乘客投诉同一事件(对突发事件(如清客、疏散等)应急处理时的除外)
C.辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为
D.责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员
