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[单选题]
联邦快递的隔夜送达和可靠服务体现的竞争战略是()。
A.差异化战略
B.集中化战略
C.一体化战略
D.成本领先战略
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A.差异化战略
B.集中化战略
C.一体化战略
D.成本领先战略
电子商务充分被使用的当今,营销战略中网络营销能够体现的作用是。()
A.对营销竞争战略影响。
B.胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息
C.由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D.对企业跨国经营战略影响
A.UPS有红单和蓝单服务,一般时效蓝单比红单快
B.联邦有IP和IE服务,一般时效IP比IE快
C.快递到亚马逊仓库一般需要做关税预付,如产生税金实报实销
D.香港DHL的账号是在香港提取扫描的
A、顾客需求补发直接补发即可无需外呼
B、沟通补发客户同意后默认服务单可关闭
C、补发单号无需同步客户或备注服务单,让客户耐心等待补发件即可
D、须48H内安排补发,且服务单备注补发快递单号并致电客户告知预计送达时间,客户同意后可操作关单; (如前期已电话与客户达成一致,补发完成后服务单关闭,可直接短信告知客户补发单号,服务单操作关单)