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[判断题]

独立宽带客户每月的套餐费用将列入“月固定费”中“月固定费”为一级科目,其中包含二级科目有“宽带月租费”()

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第1题
流量快速退费场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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第2题
148元不限量套餐客户可享受的宽带优惠政策是()

A.2条宽带(第一条0元200M永久,第二条0元200M1年)+0元/月魔百和

B.2条宽带(第一条0元200M永久,第二条0元200M1年)+10元/月魔百和

C.2条宽带(第一条0元200M永久,第二条0元200M2年)+0元/月魔百和

D.2条宽带(第一条0元200M永久,第二条0元200M2年)+10元/月魔百和

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第3题
优质号码用户申请加入智慧沃家共享套餐的计费规则:每月对优质号码合约最低消费总额与智慧沃家共享套餐消费总额比较,月出账费用取高()
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第4题
存量0元互动用户升级套餐中+10/月,可办理Z99点播包,并赠送()体验?

A.20M宽带

B.120M宽带

C.酷喵

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第5题
某机具设备可满足施工需要,预计每月使用时间为120h,其月固定费用2500元、每小时操作费18元、每小时产量17m2,按机具设备单位工程量成本计算确定该机单位成本为()。

A.1.37元/m2

B.1.40元/m2

C.1.45元/m2

D.1.55元/m2

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第6题
幸福家套餐所有档次,办理第二条宽带(限100M),原价20元/月,第一年享半价优惠,含一台宽带电视(不含会员权益)。()
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第7题
98元新不限量套餐可加装()。

A.2套100M宽带+魔百和业务,20元/套/月

B.2套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月

C.4套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月

D.4套200M宽带+魔百和业务,30元/套/月

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第8题
原价98元/月不限量套餐,目前优惠政策及套餐内容是()

A.优惠至78元/月,流量不限量,20G限速,1000分钟语音,送2张副卡+1条宽带

B.优惠至58元/月,流量不限量,20G限速,1000分钟语音,送2张副卡+1条宽带

C.优惠至78元/月,流量不限量,30G限速,1500分钟语音,送4张副卡+2条宽带

D.优惠至48元/月,流量不限量,10G限速+30G定向,1000分钟语音,送1条宽带

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第9题
小微宽带业务计费以我公司业务开通和关停为依据,宽带开通激活即计费。计费周期为按()计费,其套餐从实际开通的()起开始生效。

A.月

B.季度

C.当天

D.当月

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第10题
在拓展无线数传业务时,如果客户要求提供流量套餐时,我们应该()

A.将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择

B.向客户提供包月不限流量套餐的承诺,省时省力

C.根据应用的实际情况,与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户

D.使用普通3G上网卡流量套餐

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