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旅游主管部门无权对导游和领队的服务行为实施监督检查。()

旅游主管部门无权对导游和领队的服务行为实施监督检查。()

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第1题
根据《旅游法》规定,县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:()。

A.经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可

B.旅行社的经营行为

C.导游和领队等旅游从业人员的服务行为

D.旅行社的业务经营数据

E.法律、法规规定的事项

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第2题
有下列哪些行为的,未达到情节严重程度,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处罚款?

A.未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同

B.未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同

C.安排未取得导游证的人员提供导游服务

D.向导游收取费用

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第3题
为规范导游和领队的服务行为,《旅游法》规定导游和领队应当严格执行旅游行程安排,并不得有下列()行为发生。

A.向旅游者兜售物品

B.向旅游者索取小费

C.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目

D.擅自变更旅游行程或者中止服务活动

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第4题
旅游主管部门有权对以下哪些事项实施监督检查?

A.导游服务是否取得执业许可

B.旅行社的经营行为

C.旅游从业人员的服务行为

D.安全设备的完善

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第5题
《浙江省导游人员管理办法》规定,全国导游、出境游领队和景区景点导游资格考试统一由省旅
游行政主管部门组织实施。 ()

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第6题
下列哪种行为不能认定为“不合理低价游”?

A.旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价20%

B. 组团社将业务委托给地接社履行,但不向地接社支付费用

C. 地接社接待不支付接待和服务费用的旅游团队

D. 旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付费用

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第7题
导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()违约金

A.1%

B.1%至5%

C.5%至10%

D.10%至15%

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第8题
根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.2%-4%

B.3%-5%

C.1%-3%

D.1%-5%

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第9题
旅游过程中,导游、领队人员临时增加购物场所、付费项目或者变更旅游线路、增减景点的,应()。

A、报告旅行社同意

B、经全体旅游者书面同意

C、经旅游团团长同意

D、经当地文化和旅游主管部门同意

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第10题
《旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用,要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,()处罚。

A.由旅游主管部门将责令改正,没收违反所得

B.处5000元以上2000元以下罚款

C.处5000元以上5万元以下的罚款

D.情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证

E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款

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