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第7题
以下环节，哪个不属于数据编辑的操作（)
A.对某个图层进行编辑前，必须选择要编辑的目标图层
B.创建要素时，必须选择一个要素构造工具
C.创建的要素类必须添加到数据框中才能被编辑
D.编辑要素前需要在数据框中选中目标图层
第8题
以下哪个步骤不属于投诉处理五步曲：（)
A.倾听并详细记录客户陈述内容
B.稳定投诉客户情绪
C.及时予以处理
D.定期整理投诉记录
E.投诉处理完毕，要向客户致谢或致歉，真诚感谢客户的理解
第9题
下列哪个不属于网络调查问卷的发布方式（)。
A.借助度贴吧、论坛、电子邮件等网站平台
B.利用企业自己的网站
C.通过电视、报刊等传媒
D.借助问道网、问卷星等专业第三方调查问卷发布平台
第11题
下面的操作步骤1.DBA授予用户SKDCREATETABLEwithADMIN权限2.SKD用户创建表3.SKD用户授予CREATETABLE给hr用户4.Hr用户创建表5.Dba收回了SKD用户的CREATETABLE权限当执行完第5不操作后，下面哪个描述正确？()
A.SKD用户创建的表不能被访问并且该用户不能创建新的表
B.SKD和hr用户创建的表依然存在，但是这两个用户将不能在创建新的表
C.hr创建的表依然存在而且createtable系统权限也没有被收回
D.hr创建的表依然存在并且hr用户可以授权createtable权限给其他用户
