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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

培训中,客户到访后,销售应做那几种标准化动作()

A.客户到访后前台ipad扫码,进行客户到访后签到

B.带领客户直接到区域沙盘及挂沙讲解

C.谈客过程中,把控客户对项目的购买意向,获取客户相关信息

D.申请分配客户至自销置业顾问,并由自销完善系统内客户信息

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ACD

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第1题
渠道经理在渠道走访时,应做到访前“五整理”访中“九查”访后“五清”。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
下面哪些不属于来电接听的八项自查()

A.拒接电话

B.询问客户姓名

C.确认客户联系电话

D.追问客户到访时间

E.耐心回答完客户后,只做线下纸质登记

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第3题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第4题
渠道专员获取到客户信息后,对客户进行报备,在客户报备保护期内邀约客户并带访案场,案场接待岗对客户进行到访登记并将客户分配给任意销售顾问,销售顾问对客户进行跟进并促成成交()
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第5题
客户在来展厅前可能已经做足了功课,比如去4S店看过新车价格,那如果我们销售不懂行,跟客户谈价格谈保值都会很被动()
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第6题
线上接待流程()

A.确认客户线上看房意向和时间

B.当天提前1小时LINK报备

C.审核通过30分钟后安排销售

D.微信群对接,确认客户到访

E.当天传微信群截图录带看

F.可以线下带看后补录带看

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第7题
在一客一档中,如客户已登记,以下哪些信息将会被展示()

A.有跟进绑定关系的销售人员可以查看该客户的明源信息:意向度等级、状态(问询、到访……)

B.跟进记录

C.客户标签

D.线上动态

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第8题
到达客户家庭但无法联系到用户时,在留下书面到访留言后方可离去,到访留言上应写明 到访时间 、 离开时间 、 联系电话 、 联系人 等相关内容。()
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第9题
客户报备或到访后,首先需要甲方进行客户有效性确认,若带看客户无效,为自访或其他渠道客户,我司应想其他办法更改客户有效性()
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第10题
地下室外墙及地坪做防水处理方法有那几种?

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第11题
受托代销有那几种方式()。

A.收取手续费方式

B.视同自购自销方式

C.加价销售方式

D.代理销售方式

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