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[单选题]

在组织绩效评估中,指标设计的起点是()。

A.结果指标

B.能力指标

C.过程指标

D.以上答案均错误

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第1题
事业单位工作人员绩效考核流程的起点应该是()。

A.组织战略与目标

B.部门目标与行动计划

C.岗位设置

D.考核指标设计

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第2题
组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源,综合运用这些信息来源的方法被称为()

A.360度评估

B.关键绩效指标

C.平衡计分卡

D.180度评估

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第3题
在绩效考评中,对于管理型岗位或是服务型岗位,比如行政文员,一般不适合采用的指标是()。

A.工作方式

B.工作产出

C.组织气氛

D.工作效率

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第4题
在绩效考评指标设计中,记忆能力、语言表达能力、进取精神等属于()绩效考核指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

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第5题
关于指标体系的设计依据和原则,下列说法错误的是()

A.职能依据原则体现指标设置的差异性

B.服务导向是首要原则

C.同一组织评估目的相同

D.灵活性强调指标设置的共性与个性

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第6题
()是绩效计划中最为关键和复杂的工作。

A.绩效评价指标所占的权重的设计

B.工作内容的设计

C.绩效评价指标的设计

D.绩效目标的确定

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第7题
在卓越绩效模式中,工作环境改进、合理化建议和QC小组的数量可作为组织的()管理结果的测量指标。

A.人力资源

B.以顾客为中心

C.战略策划

D.领导

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第8题
在绩效评估时,获取企业产品产量、销售额、利润等数量性指标数据的途径不包括()。

A.工作记录

B.财务票据

C.统计报表

D.上级考评

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第9题
绩效管理中,绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的()。
绩效管理中,绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的()。

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第10题
建立绩效评估指标体系并不是简单的标准罗列与大杂烩,而是要对各类绩效评估指标进行整合,这是一个长期努力和探索的过程。()
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第11题
西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面,强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径()。

A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化,并且制定政府顾客服务标准

B.引入竞争求质量的公共服务机制

C.借鉴企业管理技术与方法,在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等

D.以强化绩效评估为指引的改革计划,不断提升公共服务质量

E.行政组织向社会转移权力

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