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投诉、举报工单属实性选择,不应出现属实性与工单回复内容相违背。()

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第1题
药品监督管理部门应当公布本部门的电子邮件地址、电话,接受咨询、投诉、举报,并依法及时答复、核实
、处理。对查证属实的举报,按照有关规定给予举报人奖励。()

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第2题
欺诈骗取医疗保障基金行为举报人举报事项须符合下列()项条件的,给予奖励

A.举报情况经查证属实,造成医疗保障基金损失,或因举报避免医疗保障基金损失

B.提供主要事实、证据事先未被医疗保障部门掌握

C.选择愿意得到举报奖励

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第3题
经省质检组回访用户表示宽带仍未安装好,用户称拖了那么久了都不给他安装,且那么久师傅也没有联系过,投诉后师傅就告知用户没有资源无法安装。今年4月份预约的宽带,一直无人联系,用户在今年六七月份又去营业厅办理了套餐,当时承诺用户会全部安装好,实际是未安装的。师傅还告知用户距离最近箱子超200米,超过部分每一米收取1元的费用(用户称另外交了三百多的现金给他们)。用户认为既然装不了宽带的话当时就不应该给他推销,更不应该另外收他的线钱,明确表示对此服务及安装效率特别不满意。经工单轨迹核实:04-0116:37:09接单,04-0214:48:38现场开通。根据回访内容及系统工单轨迹核实已明确:装维人员未及时联系且虚假回单属实。此条工单体现什么问题。

A.乱收费

B.服务态度问题

C.上门不及时

D.前台原因

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第4题
《软通动力举报人保护和奖励制度》规定,举报奖励对象原则上限于()。

A.实名举报者的举报行为

B.实名举报者的属实举报

C.实名或匿名举报者的属实举报

D.实名或匿名举报者的

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第5题
执法机关在接到传销举报后,应如何处理?()A 、立即调查核实B 、经调查属实的,依法查处C 、为举报

执法机关在接到传销举报后,应如何处理?()

A 、立即调查核实

B 、经调查属实的,依法查处

C 、为举报人保密、经调查属实的,依照国家有关规定给予举报人奖励

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第6题
某工商局接到举报称,肖某超范围经营,经现场调查取证,初步认定举报属实,遂工商局实施行政强制
措施后,通知肖某到场,并现场签字确认。()

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第7题
一切信访举报问题,无论是否属实,都应以复信、回访的方式或通过其他渠道将调查结果和处理意见反
馈给来信来访人。()

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第8题
各级人民政府和有关部门应当建立健全(),对举报毒品违法犯罪并经查证属实的人员给予奖励,并对举

各级人民政府和有关部门应当建立健全(),对举报毒品违法犯罪并经查证属实的人员给予奖励,并对举报人的身份信息予以保密,对举报人予以保护。

A.举报奖励制度

B.举报人保护制度

C举报信息核认制度

D.举报奖励和举报人保护制度

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第9题
任何单位和个人对违反《放射物废物安全管理条例》规定的行为,有权向有关部门举报,经调查情况属
实的,对举报人给予奖励。()

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第10题
国家鼓励向公安机关等有关行政主管部门举报涉及易制毒化学品的违法行为。接到举报的部门应
当为举报者保密。对举报属实的,县级以上人民政府及有关行政主管部门应当给予奖励。

A : 正确

B : 错误

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第11题
任何单位和个人对国家工作人员利用职权实施的违法犯罪行为,有权控告和举报,受理部门应当依法调查处理,并为控告人、举报人保密,控告、举报属实、有功的,有关机关应当给予奖励。()判断对错
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