题目内容
（请给出正确答案）
A.反正也联系不上，关单
B.联系2次还没有联系上，转给其他同事处理
C.联系2次还没有联系上，发送接听提醒短信；把发送短信和下次联系时间，在工单回复中备注清楚，然后1-3个工作日再次联系
D.工单回复中写明：多次未联系上，后续再联系
答案
C、联系2次还没有联系上，发送接听提醒短信；把发送短信和下次联系时间，在工单回复中备注清楚，然后1-3个工作日再次联系
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D.接听电话非投诉本人，咨询是否可转告，同意则正常处理
