题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
业务员在行者APP中,可查看本工号的催办、疑似遗失、待仲裁遗失3类异常数据,其中待仲裁遗失数据具有回复功能,方便业务员及时与客服沟通,同事将异常节点推送到“最后经手人”分散客服压力降低网点客服成本。()
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A.关注中国移动10086微信公众号查询
B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接,查询投诉处理信息
C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息
D.拨打10086人工进行查询
A.员工工号+图形验证码+短信验证码
B.手机号码+图形验证码+短信验证码
C.发展人号码+图形验证码+短信验证码
D.手机号码+语音验证码+短信验证码
A."附近的人"。 微信上"附近的人"可定位你的位置,依次点击"设置-通用-功能-附近的人"选择"清空并停用"。
B.“常去地点”。 苹果手机系统中有"常去地点"功能,会显示你常去的位置。点击"设置-隐私-定位服务-系统服务-常去地点",关闭即可。
C."允许搜索"。 在微信"隐私"中,关闭"通过qq号搜索到我"和"可通过手机号搜索到我"。
D."允许查看"。 在微信"隐私"选项中,关闭"允许陌生人查看十张照片"。
A.升级工单后客户要求催促仍需为其催工单
B.应在订单处理记录中进行催促
C.用户要求催促也同时提出其他需求,应在工单中催办同时备注
D.刚升级的工单客户要求催促告知已帮其反馈无需再次催促