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护理不良事件：指病人在住院期间发生给药错误、跌倒、导管滑脱、压疮、烫伤、投诉等情况及其他与病人安全相关的非正常的护理意外事件（）
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A.医嘱和病情对病人住院期间护理过程的客观记录
B.医嘱和病情对病人在门诊期间护理过程的客观记录
C.医嘱和病情对病人住院期间护理过程的主观记录
D.医嘱和病情对病人在门诊期间护理过程的主观记录
A.输血事件：输血错误、输血反应
B.药物事件：给药错误、输液反应、药物外渗组织坏死等
C.手术事件：病人身份识别错误
D.意外事件：院内压疮、跌倒、坠床、外伤、烫伤、烧伤、冻伤、误吸/窒息、咽入异物、自杀/企图自杀、自残、走失、猝死、咬破体温计
B．Ⅱ级事件（不良后果事件adverse event）：在疾病医疗过程中由于诊疗活动而非疾病本身造成病人机体与功能损害，导致住院时间延长或费用的增加如跌倒（伤情Ⅱ级以上）或其他意外
C．Ⅲ级事件（未造成后果事件 no harm event）：虽然发生错误事实，但未给病人机体和功能造成任何损害，或有轻微后果而不需要任何处理可完全康复
D．Ⅳ级事件（临界错误事件near miss）：由于及时发现，使原本可能导致意外、伤害或疾病的事件或情况并未真正发生
A.病人在住院期间发生的感染
B.医院工作人员在医院内获得的感染属于医院感染
C.入院前已开始或入院时已存在的感染属于医院感染
D.住院期内获得的感染，出院后才发病者，属于医院内感染
B、报告护士长、主管（值班）医生，判断是否需要釆取补救措施，密切观察病情变化，监测神志、生命体征的变化
C尽量不惊动患者，对患者的质疑予以适当的解释，必要时由科室领导做好有效沟通
D、配合医生采取相应措施并遵医嘱给予相应处理
E、患者及家属有异议时，立即按有关程序对药物进行封存。尽力做好患者及家属的安抚工作，取得患者及家属的谅解
F、在不良事件管控平台24小时上报给药错误不良事件，严重者立即上报
