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更多“我行电话银行可为我行信用卡客户提供卡片申请、卡片启用、账户查…”相关的问题
第1题
工银e生活是为我行持卡人提供的信用卡官方APP,可办理信用卡申请、进度查询、卡片启用、账单查询、还款、额度调整、融e借、分期等业务，同时还可提供手机充值、外卖、影票、出行等多种生活场景服务。我行通过整合支付、融资、信息中介等服务，形成了集生活、消费和金融服务于一体的开放式、互动型、综合化移动智能服务平台（）
第2题
为了降低后期信用卡网点服务压力,我们应该同步推荐客户（）
A.关注龙卡信用卡（微信公众号）,及时查阅活动信息、产品权益、用卡常识等
B.下载手机银行,及时查看卡片申请进度、卡片激活、账务查询、资料修改、额度调整、一键还款等
C.以上都正确
第5题
对于延期还款接受办理弹性还款的客户，话术包括（）
A.为您尾号****的卡片共**的金额办理分**期，弹性还款期数确定后不能修改，**弹性还款的金额会占用您的额度，后期待您还上本金后恢复额度
B.弹性还款本金到期后需要您一次性全额还款，如果您未一次性全额还款，您的账单会产生逾期记录，违约金和利息
C.办理成功后，手续费一次性收取，如果提前结束弹性还款，已收取的手续费无法退还
D.您申请的弹性还款业务适用《弹性还款业务条款细则》，您可通过我行信用卡网站查询了解
第6题
自动分期卡是我行特别推出的具备自动分期功能的信用卡，除享受我行金卡级卡片的基本功能和权益外，具备在账单日消费自动转分期功能，无需客户再次提起分期申请，同事可享受费率折扣优惠，分期奖励积分，提前还款费用减免等多种权益（）
第7题
1332依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法（2018年版）》规定，我行信用卡可提供以下信息查询服务（）
A.通过银行网站、电子渠道向申请人、持卡人公示信用卡产品和服务、章程、领用合同（协议）、收费项目和标准、风险提示等信息
B.通过个人网银、手机银行、信用卡APP等电子渠道，向申请人提供信用卡申请处理进度和结果的查询服务
C.通过自助渠道提供信用卡查询和支付服务
D.通过网点、客服坐席、个人网银、手机银行等电子渠道，向持卡人提供账务信息的查询服务
第8题
关于银联IC小额免密免签业务，说法正确的是（）
A.客户关闭卡片免密免签功能后，通过闪付方式在免密免签商户进行500元的交易时，需通过插卡+输密码+签名方式进行
B.小额免密免签业务交易限额统一设定为单笔1000元人民币，超过该额度则需插卡、输入密码交易才能成功
C.我行借记卡日累计免密限额为2000元，信用卡日累计免密限额为3000元
D.借记卡持卡人可通过拨打我行客服电话、手机银行、营业厅柜面等方式关闭该服务
E.风险全额赔付保障机制下，凡是持卡人正常用卡损失，经确认核实都可以得到全额赔付。赔付资金一般会在我行审核通过后的7个工作日内入账
