如果结果不匹配，请 
更多“查房时，对患者要热情亲切，态度和蔼，患者存有主诉和意见时，告…”相关的问题
第3题
待人接物，是指与他人相处时的表现亦即为人处世的态度。重视待人接物，不仅要善于运用常规的技巧，最重要的是：（)
A.要做到和蔼、亲切、友善、真诚
B.要做到文明健康、真诚和蔼
C.要做到得体适度、科学规范
D.要善于理解人、体谅人关心人、尊重人
第8题
以下哪项描述的是不健康的老年人心理？（)
A.沉浸在对过去的怀念，不愿意接受现实
B.情感反应适度，情绪不会过大起伏，办事严谨有序
C.始终保持对学习的热情，把时间精力用于自己的正当业余爱好，感到精神愉悦、生活充实
D.人际关系和谐，对人态度和蔼，以诚相交，以礼相待
