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[判断题]

每笔订单对应点数在订单次日发放并显示待生效,收货后点数立即生效,点数享有90天使用有效期(至签收日起开始计算),过期清零()

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第1题
销售部助理小王需要针对2012年和2013年的公司产品销售...

销售部助理小王需要针对2012年和2013年的公司产品销售情况进行统计分析,以便制订新的销售计划和工作任务。现在,请按照如下需求完成工作: 1、在“订单明细”工作表中,删除订单编号重复的记录(保留第一次出现的那条记录),但须保持原订单明细的记录顺序。 2、在“订单明细”工作表的“单价”列中,利用VLOOKUP公式计算并填写相对应图书的单价金额。图书名称与图书单价的对应关系可参考工作表“图书定价”。 3、如果每订单的图书销量超过40本(含40本),则按照图书单价的9.3折进行销售;否则按照图书单价的原价进行销售。按照此规则,使用公式计算并填写“订单明细”工作表中每笔订单的“销售额小计”,保留2位小数。要求该工作表中的金额以显示 精度参与后续的统计计算。 4、根据“订单明细”工作表的“发货地址”列信息,并参考“城市对照”工作表中省市与销售区域的对应关系,计算并填写“订单明细”工作表中每笔订单的“所属区域”。 5、根据“订单明细”工作表中的销售记录,分别创建名为“北区”、“南区”、“西区”和“东区”的工作表,这4个工作表中分别统计本销售区域各类图书的累计销售金额,统计格式请参考“Excel.xlsx”文件中的“统计样例”工作表。将这4个工作表中的金额设置为带千分位的、保留两位小数的数值格式。 6、在“统计报告”工作表中,分别根据“统计项目”列的描述,计算并填写所对应的“统计数据”单元格中的信息。

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第2题
需要在提车周期7天内提车,否则系统订单异常挂起状态(显示待退款)并收取违约金()
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第3题
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货,订单状态显示待买家发货,买家联系要求退款时,客服的正确处理方法是()

A.帮顾客延长收货时间

B.让买家填写退货信息,便于收到货后及时处理退款

C.让买家发快递单号并备注好

D.告诉顾客不用担心收到货后及时处理

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第4题
拼多多闪电退货是指用户在申请退货退款过程中,订单满足下列条件则系统将自动同意退款:已发货,用户自订单物流信息显示包裹签收次日起3天内必须给用户退款。()
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第5题
用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元,要求退款,小二以下做法正确的是?()

A.用户坚持要求退款,小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看,其中5笔订单未领取过红包,征求用户同意后,小二在每笔对应订单中提交红包赔付,例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号,小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号,否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退?解答,告知用户淘宝省钱卡旦开通后,不支持退款,建议用户领取红包使用

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第6题
客户订单显示待拼团成功,这个时候客户自己可以申请退款。()
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第7题
业务人员发现订单内容下错,需要修改,发现此时订单显示的状态是待发货,可以直接反馈让售后客服撕单()
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第8题
下面京东POP店预定订单付尾款操作路径对吗?()打开京东app,右下角我的——点击待付款订单——点击预售定金订单进入预售订单页面——选择对应的石头扫地机器人订单,直接点击付款即可。此题为判断题(对,错)。
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第9题
维修厂用户可以在()交易的订单中进行快速再次购买,商品将直接加入购物车并默认置顶勾选,已下架或缺货或报价期失效的商品不支持再次购买

A.已完成

B.已取消

C.待发货

D.订单发运中

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第10题
约见客户签到后发放的权益券仅为凭证券,无法立即使用,真实的活动奖品兑换券会在券面显示的有效期内支付订单后15个工作日内发放()
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第11题
订单被Shopee中转仓扫描后将会显示运送中状态,那么首公里成功扫描之后的订单会显示什么状态?()

A.运送中

B.待出货

C.已完成

D.已取消

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