题目内容
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[多选题]
旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该（）。
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李时，要协助失主购置必要的生活用品
C.不属于自己的责任，可以置之不理
D.如行李确系丢失，可帮助失主向有关航空公司索赔
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A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李时，要协助失主购置必要的生活用品
C.不属于自己的责任，可以置之不理
D.如行李确系丢失，可帮助失主向有关航空公司索赔
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海外旅游者的行李在来华途中丢失，他可以向（）索赔。
A．旅行社
B．航空公司
C．保险公司
D．海关
乘坐国内航班的旅游者在托运的行李中有高档相机，行李在途中丢失，相关航空公司应 ()。
A.按照价值赔偿
B.不赔偿
C.协商处理
D.按一般托运行李赔偿
预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（）。
A．多做提醒工作
B．导游最好代管游客的证件
C．切实做好行李的清点、交接工作
D．提醒司机游客下车后及时清车
A.与地接社联系，请协助查找
B.向航空公司索赔
C.给该航班所属的航空公司打电话，请其查找
D.带领失主到机场失物登记处办理行李丢失等有关手续
A．爽快地答应
B．一般婉言拒绝
C．无法推脱时，请旅游者书写委托书
D．收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章
