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简述质量管理中程序的定义。

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简述国家标准“快速程序”的定义和适用范围。

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第6题
你负责管理一个生产项目,基于对产品的质量控制进行的检查,上层领导认为:为了防止在未来
其他项目上出现问题,同时要将返工率降到最低,有必要对原料需求计划(MRP)系统采取必要的改正措施。要执行这些必要的变更,你应该遵循()

A.公司的质量政策

B.质量管理计划

C.确立的操作定义和程序

D.全面变更管理控制的程序

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第7题
在质量管理中()

A.只要付出了劳动,产品就有价值

B.必须从用户的观点定义质量

C.工作质量是指各项工作对产品服务质量的保证程度

D.产品质量和工作质量都可以用合格率、废品率、返修率等指标表示

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第8题
GB/T19000-2000族标准中对质量的定义是:“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括()的需要和期望。

A.图纸中明确规定 B.组织惯例

C.质量管理方面D.行业规则

E.其它相关方利益

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第9题
“规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语()

A.质量管理活动

B.质量信息

C.管理模板

D.服务管理制度

E.质量改进

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第10题
整车生产软件和程序管理的目的是对生产软件和程序的采购、验收日常管理及最终停止使用进行规范,确保软件和程序在其全生命周期中得到有效的管理,并能够确保软件和程序对生产活动质量管理结果有效()
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第11题
PDCA循环,是美国质量管理专家提出的()所应遵循的科学程序改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA。“PDCA”中的“P()”是指(),“D()”是指(),“C()”是指(),“A()”是指#处理/纠正
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