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[多选题]

地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。

A.该团抵达的时间

B.该团的人员构成

C.该团的特点

D.旅游车车牌号

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第1题
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,()应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。

A.地陪

B.全陪

C.旅行社

D.领队

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第2题
地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况,主要有()。 A.该团去下一站的交通票是否

地陪在上团前应掌握旅游团交通票据的情况,主要有()。

A.该团去下一站的交通票是否已订妥

B.有无返程票

C.有无国内段国际机票

D.出境票的票种

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第3题
某旅游团计划于8月6日乘火车离开2市去U市。地陪江钰下午带团游览后,于17:00将该团带到市中
心购物,17:30该团上车后发现少了1名游客。于是,江钰让领队照顾该团在原地等候,自己和全陪分头去找这名游客,等找到这名游客开车到火车站时,该团所乘的火车已开走。请分析:造成这次误车事故的原因是什么?江钰应采取什么补救措施?

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第4题
地陪接到入境旅游团后,从机场到下榻饭店的行车途中,要做的工作是()。

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.宣布集合时间、地点及停车位置

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第5题
一韩国旅游团按计划于8月25日从上海飞往郑州,定于9月1日离境。从上海飞往郑州的途中,团
内一位老人心脏病复发,其夫人手足无措,该团抵达郑州后,老人被马上送往医院,经抢救脱离危险。但仍需住院治疗,半个月后老人痊愈、返回韩国。

请回答以下问题:

(1)老人在途中心脏病复发时,全陪应采取哪些措施?

(2)在医院抢救过程中,地陪应做哪些工作?

(3)老人仍需住院治疗期间,地陪要做哪些工作?

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第6题
接待乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。 A.24 B.36 C.48 D.72

接待乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前()小时确认机票。

A.24

B.36

C.48

D.72

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第7题
某旅游团按计划应于9月8日12:30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起
飞时间为8日16:00。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈,稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。请问:地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?

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第8题
如果错接发生在同一家旅行社接待的两个旅行团时,经旅行社同意,地陪可不再交换旅游团,但
全陪应交换旅游团,并向游客致歉。()

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第9题
桑旅行团按计划应于9月8日12:30乘机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞
时间为8日16:O0。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈。稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。试问地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?

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第10题
根据以下资料,回答: 196~200 某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5

根据以下资料,回答: 196~200

某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5日由B市飞往C市,11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中,团内一老人心脏病突发,其陪同的女儿焦急万分,不知所措,等该团抵达B市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半月后,老人痊愈,返美。

第 196 题 在旅游途中旅游者突然患病,导游人员应()。

A.在飞机上寻找医生就地急救

B.通知下一站急救中心和旅行社准备急救

C.暂时中止旅行

D.由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

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第11题
若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前几个小时确认机票。()

若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前几个小时确认机票。 ()

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