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更多“走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调…”相关的问题
第1题
样板间服务流程是（）
A.准备接待客户-问好-递送茶水-送客
B.准备接待客户-问好-递送鞋套-送客
C.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客
D.准备接待客户-问好-递送鞋套-引导参观-送客-收好鞋套
第7题
当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员正确的做法是（)。
A.一声不吭，转身离开
B.引导客户安装其他运营商宽带
C.装维人员应争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。
D.随便找一些理由敷衍客户
第8题
494.2018年，我市持续开展“三三三”家校社共育新模式即构建县域内家校社合育的“平度模式”。“校长进课堂，促教学质量提升”“家长进学校，促群众满意度提升”的“双进双促”活动全面开展，全市校长纷纷走进教室，家长进学校，360度参与管理，全市学校建立三级家长委员会，把办学的()交给家长。
A.知情权
B.参与权
C.表达权
D.监督权
第10题
该处由于用户感觉网速慢导致用户投诉，上门测试光衰正常-17dbm，下载速度能达到11.2m/s。播放视频流畅，已和客户解释。省质检组回访用户反馈：宽带故障已恢复，用户表示评分低主要是因为看到装维员进门没有换鞋套，以前的装维员上门是换鞋套的。关于测速用户表示该上门装维员拿着手机看有跟另外一个装维员说说网络正常，但是没有告知用户，故用户不清楚有没有测速。请问该条案例体现什么问题。
A.装机维修不规范
B.上门不及时
C.故障处理完后未向用户展示测速结果
D.虚假回单
第11题
以下关于境内外汇划转业务的表述，错误的一项是（)：A、对于同城划转的业务，经办行应要求客户准确
以下关于境内外汇划转业务的表述，错误的一项是()：
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A、对于同城划转的业务，经办行应要求客户准确填写《汇出汇款申请书》;
B、我行通过中国银行重庆市分行清算办理的同城划转业务币种为港币.美元.日元.欧元;
C、如果办理现钞的同城划转业务，我行应该收取客户的钞转汇费用;
D、等值5万美元(含5万)-20万美元(不含20万)的同城划转业务，经办行应在取得分行国际部书面同意后方可受理客户申请;对于超过等值20万美元的同城划转业务，一律通过境外清算方式办理，不得通过重庆中行转帐方式办理。
