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[判断题]
自愿连锁是企业之间为了共同利益而采取的合作关系，通过签订连锁经营合同，总部与具有独立法人资格的门店合作，各门店在总部的指导下集中采购、统一经销的经营模式。（)
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A.提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B.提供格式条款的一方应当采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款
C.提供格式条款的一方应当按照对方的要求，对免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款予以说明
D.以上都对
A.格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
B.提供格式条款一方对已尽合理提示及说明义务承担举证责任。
C.采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
D.提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方的要求对该格式条款予以说明的，人民法院应当认定符合合同法第三十九条所称“采取合理的方式”。
A.生产企业
B.大型零售企业
C.小型零售企业
D.连锁企业
A.合同物流
B.子公司制
C.战略联盟
D.交易物流
A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本
B.企业建立以顾客为中心的零售观念，站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源
C.企业要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便
D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
