题目内容
（请给出正确答案）
A.安排下一安检周期再联系客户
B.不间断上门探访，不定期拨打电话、留意其电表水表的情况，设法提升安检的入户率
C.与其邻居或小区物业联系、专项工作安全宣传活动吸引客户主动联系我们，设法提升安检的入户率
D.上门探访时，用检漏仪在其门缝检查是否有漏气情况
E.针对这部分用户应持续跟进，井做好相关的数据统计工作
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A.积极联系开户行，尽可能通过各种方式冻结账户
B.联系本地公安机关，尽早出具法律公文
C.向本级或上级保卫部门尽快通报。
D.对客户表示没有办法处理，只能由客户向警方报案，并由警方处置
A.核查ONU是否正常注册在线，如不在线，核查产生的告警内容
B.若ONU在线，核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常，检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常，可要求远程重启ONU，通知客户测试
A.档案为基层卫生机构的医疗文件，所有医护人员均可随时调取档案
B.档案的建立只能采取入户的方式
C.档案以家庭为单位，未婚者不需建立
D.档案内容涉及隐私，医护人员不得随意泄露
E.档案必须同时拥有电子档案和纸质档案两个版本
A.如客户表示非本人购买，核实是否有其它联系方式，如没有可关单，如有需按照正确联系方式跟进处理
B.首次外呼未联系上当日需再次联系，仍联系不上需要转入待客户反馈，并备注未接通原因
C.连续2次联系客户号码显示空号，服务单操作关闭，不通过原因须在审核意见中说明，并提醒客户如问题需解决，可重新提交服务单并留下正确的联系方式
D.针对未联系上客户的情形，需要转入待客户反馈，备注未接通原因，需按5天3呼标准跟进
《城镇燃气管理条例》中明确规定每()年至少要进行一次入户安全检查。
A.一年
B、两年
C、三年
D、半年
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务，主动营销，挖掘客户需求，根据产品复杂程度，帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户，推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户，询问并记录客户营销线索，如客户基本信息和需求信息，及时跟进
D.以上选项均不正确
（二）
F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%.在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30%，B企业27%，C企业20%.该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
请分析案例，并回答下列问题：
75.F企业的相对市场占有率为（）。
A.10%
B.33.3%
C.17.6%
D.11.4%
A.因时间安排紧张，未对客户进行风险偏好测试
B.评估客户的财务状况
C.提供合适的产品供客户自主选择
D.为客户进行风险测评
A.每周不低于三次直播，纯聊天
B.规模达成，可逐步引入产品、爆款活动等
C.针对门店、入户、社区等活动，做好线上宣传，线下引流
D.每场直播都要推荐移动产品
