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[单选题]

某一用户反映漫游到香港后,手机无法上网,语音功能正常,在国内时GPRS使用功能正常,使用为IPHONE5S手机,登记为香港当地4G网络,请分析该用户无法上网的可能原因()。

A.用户漫游权限未开

B.用户只开通了CMNET功能

C.用户未开通上网功能

D.用户终端数据漫游功能未打开

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第1题
当用户反映猫灯亮正常,但是猫直连电脑后无法上网,用户反映之前用的是电信宽带上网正常以此可简单判断需要给用户电脑做一个什么操作()。

A.给用户的电脑网卡做驱动更新

B.建议更换电脑

C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP,包括自动获取DNS

D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP,包括手动获取DNS

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第2题
近期有用户反映漫游后突然不能打电话,可能的原因是()。

A.漫游至特殊地区的限制

B.手机设置

C.手机故障

D.漫游功能问题

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第3题
以下关于SRVCC的哪个说法是错误的()。

A.SRVCI业务控制架构实现

B.SRVCC发生在UE漫游到LTE覆盖的边缘地区时

C.SRVCCMSCS可以新建,避免现网的MSC升级

D.R9SRVCC支持CS到LTE的语音连续性切换

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第4题
以下选项中,哪个网元故障会影响用户手机上网()

A.SGSN

B.MGW

C.MSC

D.AGCF

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第5题
终端进程较多主要会影响用户什么?()

A.手机使用时长

B.手机上网较慢

C.应用程序无法访问

D.使用较多流量

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第6题
当用户反映猫正常,无线路由器正常但是连接上网线后电脑显示无连接,无线上网也显示无连接首先需要做的操作是()。

A.给用户的电脑网卡做驱动更新

B.检查电脑有线网卡驱动和无线网卡驱动是否开启

C.把用户的电脑之前设置好的固定IP修改设置为动态IP,包括自动获取DNS

D.把用户的电脑之前设置好的动态IP修改设置为固定IP

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第7题
当某一行业应用用户漫游到外省后,可以附着GPRS网络,但无法上传数据到服务器,可能的原因有()?

A.SGSN到该行业应用归属GGSN路由不通

B.DNS无法接续行业APN

C.外省防火墙对用户的应用有拦截

D.到归属HLRSTP数据配置错误

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第8题
如果语音网关吊死,FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。()
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第9题
截至2016年6月,我国手机网民规模达(),网民中使用手机上网的人群占比由2015年年底的90.1%提升至92.5%,仅通过手机上网的网民占比达到24.5%,网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通信网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及,移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透,促进手机上网使用率增长。

A.3.50亿

B.4.56亿

C.5.50亿

D.6.56亿

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第10题
手机应用软件在安装时,一般会提示用户程序可以使用的功能,对于一般的应用,您认为那些功能应该禁止()

A.拍照

B.发短信

C.读取短息

D.获取通讯录

E.WiFi上网

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第11题
使用中国移动机顶盒时出现“访问服务器失败,请重新开通”,以下处理方法中正确的是:()。
A、使用遥控器点击“设置”—“设备信息”—“启用诊断”

B、当网络诊断无法通过时,检查用户家中是否能上网,能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确

C、当开机诊断无法通过,序列号显示为空,此为机顶盒序列号丢失,是机顶盒终端软件故障,指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为:遥控器-设置-恢复出厂设置,恢复出厂设置密码10086),如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复,请更换机顶盒

D、请检查OLT上联链路利用率,是否由于链路拥塞导致;如链路正常,仍无法解决请更换机顶盒

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