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更多“客户诉求—属于物业服务范畴内的合理诉求，应及时派单处理；属于…”相关的问题
第2题
根据《推广优质服务指南-内部即时奖励机制应用》，以下哪些行为属于内部即时奖励机制的范畴()。
A.及时响应客户诉求
B.及时响应商户诉求
C.及时响应机关诉求
D.出色完成上级交给的额外任务者
第4题
以下属于有效投诉的有?（）
A．违反公司约定的工作惯例
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B．团队给出了承诺，但没有实现的
C．客户投诉对象为第三人，但诉求物业组织予以协助处理的
D．400呼叫中心复核项目投诉回访真实性及对400受理的客户投诉进行回访过程中，客户表示无工作人员联系处理，且项目无法举证处理过程
第5题
争议是指客户诉求存在合理性，但现行标准无法满足其诉求，即指在资费、网络质量、欠费处理、停机等方面，企业实施并无过错，但客户不认同企业现有规则的投诉。因不可抗力或国家相关法律法规允许的特殊情形引发的客户合理投诉，也归为这一类（）
