首页 > 益智题库
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

投诉平台规则处理方式正确的是()。

A.优先致歉安抚,查看用户反馈规则是否有对应庖丁,根据提示解释并在对应类型中找到反馈入口

B.提交客服工单

C.直接升级客服工单

D.活动类一律转接活动组

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“投诉平台规则处理方式正确的是()。”相关的问题
第1题
受理机构在接到投诉后的处理方式是()

A.有理由的予以处理,没有理由的不予理睬

B.及时进行处理

C.不属于本部门职权范围的,移交有关部门处理

D.移交或处理结果应告知投诉者

点击查看答案
第2题
证券公司从事介绍业务,应当与期货公司签订书面委托协议,下列各项属于委托协议内容的是()。

A.客户投诉的接待处理方式

B.违约责任

C.介绍业务的范围

D.执行期货保证金安全存管制度的措施

点击查看答案
第3题
全国网上投诉平台的网址是()。

A、www.12345.com

B、www.12315.com

C、www.12315.cn

D、www.12345.cn

点击查看答案
第4题
某平台接到小薛对其平台内经营者的知识产权侵权投诉,平台经审核认为小薛的投诉符合要求,下列关于平台下一步应当如何处理的说法错误的是:()。

A、及时采取包括删除、屏蔽等在内的必要措施;

B、转送小薛的通知至其投诉的平台内经营者;

C、公示小薛的投诉通知;

D、由于是否构成侵权尚不确定,因此不宜立即将相关投诉通知进行公示。

点击查看答案
第5题
某日,小薛浏览某平台网店,发现一网店售卖的商品侵犯了他本人拥有的外观设计专利,遂向平台提起投诉,要求平台采取一定措施。对此,下列说法正确的是:()。

A、小薛不需提交任何证据;

B、小薛仅需提供其本人作为外观设计专利权人的证据;

C、小薛应当提供其所投诉之网店构成侵权的初步证据;

D、小薛应当提供其所投诉之网店构成侵权的充分证据。

D、党组

点击查看答案
第6题
专项整治工作期间,中国互联网协会应通过互联网信息服务投诉平台(https://ts.isc.org.cn/)或12315举报中心接受群众投诉,及时汇总处理用户反映的相关问题。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第7题
小王住在天津,从某平台内经营者处购买了一台手机,发现是假货后向市场监管部门投诉。经营者所在地是广州,平台所在地是北京。有关管辖问题,下列说法正确的是:

A.只能由广州辖区内的监管部门管辖;

B.只能由北京辖区内的监管部门管辖;

C.小王可以选择向北京辖区内的监管部门或广州辖区内的监管部门投诉,由受理投诉的监管部门管辖;

D.只能由天津辖区内的监管部门管辖。

点击查看答案
第8题
商标侵权纠纷处理方式及不同包括()。

A.请求处理的主体不同

B.请求处理的条件不同

C.受理案件的规则不同

D.受理案件的程序不同

点击查看答案
第9题
向社会公布受理客户投诉的方式,包括电话、邮件、信函以及现场投诉等并公布投诉处理规则。()
点击查看答案
第10题
群工作部(文化宣传部)负责对网络平台的动态监督,对发现的各级网络平台网站、论坛、微博的公众留言板涉及地铁运营的群众投诉、意见和建议,要按照()的要求。

点击查看答案
第11题
根据《电子商务法》规定,下列说法正确的是:()

A.电子商务经营者应当依法履行纳税义务,并依法享受税收优惠

B.电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项

C.电子商务平台经营者应当建立知识产权保护规则,与知识产权权利人加强合作,依法保护知识产权

D.电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改