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第4题
关于安全求助功能的使用，说法正确的有哪些？（)
A.安全求助按钮要长按3-5秒触发
B.成功触发后，桔视指示灯会在蓝灯状态下快速闪烁
C.只要按下安全求助按钮，马上会有安全专员帮助司机报警
D.为了确保自己的安全求助按钮好用，司机应该经常按下该按钮进行测试
第5题
安装桔视记录仪，对于司机、乘客、平台都有安全、体验等多方面的价值。桔视记录仪的功能包括:（)。
A.桔视记录仪主要是帮助平台和乘客监控司机行为举止
B.车内安全相机/录像
C.安全求助
D.防疲劳驾驶
第6题
关于优享神访首句考核话术正确的是（）
A.1.你好，滴滴优享为您服务
B.2.您好，滴滴优享司机正在开车来接您
C.4您好，滴滴优享为您服务
D.3.您好，（别着急）滴滴优享司机马上就到
E.5您好，滴滴优亨为您服务
第7题
以下做法，正确的是（）
A.司机已操作开始计费，由于乘客临时不用车、带宠物等原因，司机可通过取消订单，结束行程
B.乘客要求变更上车点，且更改后的上车点距离原上车点较远，司机未取消订单也未接到乘客，但向未坐车的乘客收
C.乘客不用车但拒绝取消订单，司机未取消订单而向乘客收费的
D.司机接错人，导致向未坐车乘客收费
第8题
以下说法正确的是（）
A.升舱单都是快车乘客，按照快车标准服务就可以了
B.每一单都需要按照专车标准服务
C.大多数订单按照专车标准服务神访合格就行
D.预约单怎么服务都可以
E.商务订单乘客在聊天可以不说话术以免打扰乘客
F.橙意单价格低按照快车标准服务
第9题
桔视对司机有哪些功能？（)
A.对外摄像头可以防止恶意碰瓷，辅助交通事故判责
B.对内摄像头可以还原现场，当发生司乘纠纷时可以作为判责依据，让司机免受冤枉
C.安全求助按钮让司机在危险时刻可以向平台求助
D.疲劳驾驶检测功能保障司机驾驶安全，降低事故发生率
E.跟车过近提醒功能帮助司机注意车距，预防追尾
第11题
站点入库订单在其入库后7个自然日内（含入库当日）出库的订单为及时出库。一般情况下出库及时率降低因素有：异常件占比过高；漏出库，未及时出库或客户忘记取件等因素。对于驿站出库率提升，下列做法正确的有（）
A.养成定期盘库操作的习惯，至少每3天盘一次库
B.养成正确使用退回快递功能的习惯，不滥用系统功能，以防异常件占比过高
C.盘库筛选刷单件，联系收件人视情况出库
D.若客户因时间或其他客观原因短期内无法取件，可考虑通过上门等方式送达消费者
