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[多选题]

旅客如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起()日内,凭购票时所使用的(),到车站售票窗口(含自动售/取票机、铁路代售点)领取报销凭证(在非试点站打印票据为纸质车票);超过30日时可拨打电话028-12306办理,并在原票面发站或到站换取

A.30

B.31

C.有效身份证件原件

D.身份证

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第1题
旅客办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过()。

A.开车前2小时

B.开车后2小时

C.开车前1小时

D.开车后1小时

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第2题
旅客持硬座客票在开车前要求推迟1天乘车,并变更席位、到站,车站在有能力的前提下应予以办理。()
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第3题
办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车前1天办理。()
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第4题
团体旅客办理改晚乘车签证手续时,必须在()办理。 A.开车前48小时以前B.开车后2小时

团体旅客办理改晚乘车签证手续时,必须在()办理。

A.开车前48小时以前

B.开车后2小时以后

C.开车后48小时以后

D.开车前2小时以前

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第5题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:购票信息单和报销凭证可以作为乘车凭证使用()
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第6题
报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。()
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第7题
办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在()办理。

A.开车前48小时

B.开车48小时以前

C.开车24小时前

D.不办理

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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,放客作业作业包括:开车前()做好广播宣传,引导旅客安全有序乘车。

A.15分钟及5分钟

B.15分钟

C.5分钟

D.10分钟

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第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客购电子客票后,丢失购票身份证件时:旅客在乘车前丢失证件的,应到有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭()进出站乘车。

A.身份证明

B.购票信息单

C.电子凭证

D.纸质车票

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第10题
因列车满员列车停止运行,旅客不能按原日期、车次乘车,如旅客托运了行李时,车站应在行李票上签注(),作为计算免费保管日数的凭证。

A.因××延长有效期×日

B.改乘×月×日××车次

C.因××原因改乘×月×日××车次

D.因××停留×天

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第11题
动车组车票办理改晚乘车签证手续,最晚在开车前办理。()
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