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[判断题]

《空调列车服务质量规范》规定:在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,可与旅客抢行。()

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第1题
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第2题
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第3题
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第4题
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第5题
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第7题
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第8题
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第9题
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,配有加热装置的,加热装置作用良好,正常启用。()
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第11题
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