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[判断题]

《南昌铁路局售票组织管理办法》(南铁客字[2007]987号)中,票额共用是指对客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用。()

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第1题
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客[2017]44号)规定,挂失补车票不能办理改签、变更到站.()
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,有效身份证件信息、订单号码、减价优惠(待)凭证等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票。此题为判断题(对,错)。
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第3题
投据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客【2019】474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利()。

A.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、伙食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。

B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,,建议处罚。

C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。

D.要求各受检单位为开展客运服务!监督监察工作提1供必要工作条件支持和工作配合

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第4题
发售高铁动卧优惠票时在售票系统中的()功能中选择“动卧往返”优惠方式,享受高铁动卧返程车票8折优惠,票面打印()字。

A.售返程票

B.售优惠票

C.返

D.优

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第5题
《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号规定,符合购买残疾人旅客专用票额车票条件的残疾人旅客仅可在售票窗口购买专用票额车票。()
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第6题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)旅客持“行程信息提示”进出站、乘车。()
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第7题
《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》(上铁客〔2015〕147号)规定,高铁动卧列车终到后,由客运
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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,特殊重点旅客服务交接簿保留()年。

A.一

B.二

C.三

D.五

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第9题
《南昌铁路局旅游列车开行管理办法》可以使用铁路免费乘车证乘坐旅游列车。()
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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》(上铁客〔2019〕29号)规定,未设置旅客服务中心的,其服务功能归口()。

A.客运值班室

B.值班站长室

C.值班主任窗

D.客运值班室或雷锋服务站

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第11题
《南昌铁路局旅游列车开行管理办法》旅游列车中途站停留24小时、折返站停留48小时以内的,免收停留费。()
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