题目内容
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[多选题]
对需要调查的投诉事件，本着（)、（)、（)、审慎、严谨的原则成立运营公司乘客投诉调查工作小组。
A.公开
B.公平
C.公正
D.合理
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A.税务机关要本着注重调节的原则进行
B.投诉人要求保密的，税务机关可视情况决定
C.调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加
D.税务人员在调查时应当充分听取被投诉人的意见
A.因征信违规案件导致多起投诉、诉讼，或者引发社会群体性事件，造成重大负面影响的
B.瞒报、迟报、漏报重大风险事件或者违规事件，造成严重后果的
C.存在重大风险隐患，经3次以上管理提示仍未积极整改的
D.拒绝、阻碍上级机构与人民银行检查与调查的
A.通过取样监测、拍照、录像、制作现场勘查笔录等方法记录现场情况，提取相关证据材料
B.进入突发环境事件发生单位、突发环境事件涉及的相关单位或者工作场所，调取和复制相关文件、资料、数据、记录等
C.根据调查需要，对突发环境事件发生单位有关人员、参与应急处置工作的知情人员进行询问，并制作询问笔录
D.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员采取行政拘留措施
此题为判断题(对，错)。
消委会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行？()
A、调查、调解
B、调查、仲裁
C、调查、判决
消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行？()
A、调查、调解
B、调查、仲裁
C、调查、判决
