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[多选题]

物业服务企业在开展物业经营管理,选择、复制、改进或者创新商业模式时,应当妥善处理好几大关系()

A.标准化和个性化的关系

B.专业化和多元化的关系

C.盈利模式和管理模式的关系

D.价格竞争与价值竞争的关系

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第1题
以开展物业经营管理为核心,推动物业服务企业全面转型升级的未来物业管理商业模式有()。

A.物业资产运营商

B.物业服务提供商

C.物业保障服务商

D.物业服务集成商

E.物业顾问服务商

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第2题
关于物业管理合同的构成要素,下列说法中正确的是()。

A.合同期限,旨在界定合同双方责任和权利存续的时间

B.管理者的责任,旨在界定物业经营管理服务具体工作内容及标准

C.业主的目标,旨在界定管理对象及其范围

D.服务费用及支付方式,旨在确定服务费用的收费标准或计算方法

E.管理者的权力范围,旨在清晰界定物业经营管理企业在提供服务的过程中,就有关决策问题可以行使的管理权限

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第3题
物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、()等服务组织。

A.秩序维护

B.区域保洁

C.安全风险评估

D.押运

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第4题
新建物业现场查验中,物业服务企业应当将物业共用部位、共用设施设备的数量和质量不符合约定或者规定的情形,书面通知(),()应当及时解决并组织物业服务企业复验。

A.建设单位,建设单位

B.建设单位,施工单位

C.监理单位,施工单位

D.施工单位,建设单位

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第5题
物业服务企业和人员密集场所的经营、管理单位,应当组织员工开展有针对性的消防演练,培训员工在火灾发生时组织、引导在场人员有序疏散的技能。()
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第6题
物业服务企业进行承接查验时,现场查验人员使用的方法包括()。

A.观察

B.检测

C.使用

D.试验

E.复验

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第7题
业主自治阶段主要内容包括()

A.确定物业服务标准

B.首次业主大会召开

C.物业服务企业选聘

D.开展正常物业管理

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第8题
()是物业服务企业针对物业区域物业共用部位、共用设施设备和相关场地及居民所开展的综合性的、普惠性的服务。

A.针对性委托服务

B.专项服务

C.经营性物业服务

D.公共性物业服务

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第9题
管理型物业管理企业是具有()物业管理能力的企业,它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,在物业管理活动中处在总包的位置。

A.战略性

B.策略性

C.专业性

D.综合性

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第10题
住宅小区内开展特约服务,物业服务企业首先要做的准备工作是()。

A.培训服务人员

B.收集需求信息

C.搭建信息平台

D.寻找经营场所

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第11题
物业服务企业或者其他管理人应当执行()依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。

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