A.人工坐席可向主卡号码提供副卡号码(手机号码的前三位和后四位)、副卡资源使用情况,副卡已开业务,副卡账单
B.副卡查询主号号码、共享总量,本机需要线上语音认证,他机不提供
C.人工坐席可向副卡号码提供主卡号码(手机号码的前三位和后四位)、副卡本机资源使用情况、共享资费总量、本机缴费记录及费用返还情况
D.人工坐席可向副卡号码提供主卡号码(手机号码的前三位和后四位)、副卡本机资源使用情况、共享资费总量、及费用返还情况
A.资费贵
B.加装副卡少
C.副卡收费高
D.流量不够用,超出后费用高
E.其他(记录)
A.加油副卡与车辆证件一起放在证件包内,证件包由车队经理统一保管
B.车辆异动时,副卡不允许随车异动,需将原副卡注销,车辆异动至新部门后办理新的副卡
C.主卡所属部门发生变化时,油卡异动部门需发邮件至费用核算组,说明主卡异动原因、主卡卡号及去向
D.车队办理油卡需要有合同或者协议,油卡使用需与车牌号绑定,严格执行一车一卡的规定
A.副卡降速
B.副卡不降速,按照副卡资费收费使用
C.成员卡降速
D.成员卡不降速,按照成员卡资费收费使用
E.亲情包降速
F.亲情包不降速,按照亲情包资费收费使用
A.过户受理副卡,5元/张
B.过户受理副卡,10元/张
C.不过户受理成员卡,5元/张
D.不过户受理成员卡,10元/张
A.主副卡用户主号码不可办理销户(须解除主副卡关系或副卡先操作销户)
B.融合业务(智慧沃家组合版或组合优化版)主号码不可办理销户
C.融合业务(智慧沃家共享版成员号)不可办理销户
D.有实时话费欠费用户(须先缴纳欠费)