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[判断题]
面对看过多个楼盘项目的客户，要针对客户实际需求，客观评价自己楼盘和针对竞品楼盘的缺点夸大来说，促进业务成交（）
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A.在客户内部发展内线(Spy)，了解客户内部关系和真实需求，进行项目的推进
B.企业内部要进行有效的项目的过程管理，规避项目问题
C.企业内部要建立相应的信息登记表和项目的评估表，给项目打分
D.注意对关键人物的拜访，了解关键人物的倾向
A.客户入职平台将使用
B.国反洗钱条例的范围
C.由银行服务的客户类型
D.银行提供的产品和服务所带来的反洗钱风险
E.各国实施反洗钱方案所需的资源数额
A、接洽客户热情、周到，保证自己的服务让客户满意并及时向上级汇报
B、认真做好客户登记并确保资料的准确性
C、带领团队按时完成公司布置的业绩指标任务，在工作中协助上级领导依据实际情况调整原有的工作程序、管理制度，使各项工作更趋于合理化、规范化
D、自觉遵守公司制定的一切规章制度，对同事的不良行为不包庇，不纵容
E、组织开展项目的前期谈判和准备工作，以及项目营销方案的审定
A.感谢客户来电及关注该项目
B.告知置业顾问姓名
C.告知置业顾问联系方式
D.告知楼盘优势
E.对阳光宣言信息进行简述
F.告知楼盘位置和前往路线
A.重点描述我司产品特性
B.只写客户关注的、人无我有、人有我优的独特价值
C.展示我方亮点的同时，打击该项目的目标竞争对手
D.展示运营商自己的项目收益
A.注意服务沟通方式，不让客户找到再投诉的借口
B.做好笔记，用1、2、3点的形式向客户复述记录的要点
C.说话要严谨，不做过度承诺
D.注意时效性，做到快速反应
E.适当采取补偿机制
