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[主观题]

当客户对标贴、合格证标识有特殊要求时,按客户要求执行。()

此题为判断题(对,错)。

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第1题
用户对维护有特殊要求,且按用户要求实施将影响使用质量时,需做好用户解释工作,建议按照()实施。若用户坚持,需与用户进行书面确认,并纳入维护资料备存。

A.客户要求

B.规范

C.领导要求

D.公司要求

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第2题
科室接到多重耐药菌报告后,采取的措施有哪些? ()

A.由值班医生开“接触隔离”医嘱,通知值班护士执行落实隔离措施

B.交接班时向全科人员交代患者情况,并在病程中做好病人治疗等各项记录

C.护士:在床头标贴接触隔离标识,落实隔离措施

D.主管医生、主管护士及时对多重耐药菌感染患者记录

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第3题
当客户拨打10086,直接按0键呼入人工台,资料框右下角的IVR中用户选择的业务类型未标识为集团业务专有客户时,请按照现有()受理客户的集团业务咨询需求

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第4题
某商场处理自己认为有瑕疵的商品,且已向消费者告知,但以下哪批产品按规定还是不能销售的()

A.某批服装衣角有破洞

B.某批空调外壳褪色严重

C.某批袋装饼干包装袋标识已模糊无法识别

D.某批电视机质量合格证已丢失无法提供

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第5题
客户塑封工艺有特殊要求时,要以客户要求为准()
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第6题
民用客户定期安全检查工作指引中,以下有那些是“检查客户用气及燃气设施房间的通风情况”中的检查项目有()。

A.用气房间是否有排风设施,是否在用气时启动

B.推荐客户使用安全的燃气用具

C.进行燃气安全知识宣传

D.非用气时间及有燃气设施房间是否长期保持空气流通

E.检查完毕后,若客户无安全隐患,应在燃气表上贴上“安检合格标贴”

F.向客户发放燃气安全使用手册等小贴士

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第7题
用户对供电质量有特殊要求的,供电企业应当根据客户需要提供相应的电力。()
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第8题
依据新奥能源《燃气工程建设交付体系文件》:现场管理员检查工程材料、设备时应注意()。

A.管材、管件规格型号是否满足设计图纸要求

B.是否有质量说明书、合格证

C.管材、管件上的标识是否清晰,标注的生产标准是否和设计要求一致

D.管材、管件外观是否合格

E.管材、管件是否是进口产品

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第9题
除电网有特殊要求的客户外,在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.90以上的客户是()。

A.100kVA及以上高压供电的客户

B.100kVA以下电力客户

C.大、中型电力排灌站

D.趸购转售供电企业

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第10题
客户申请办理二级分户业务时应与交行签订《交通银行二级分户服务协议》,对于有特殊要求的客户,也可采用()的形式开展业务.

A.单位介绍信

B.授权书

C.法人身份证

D.《交通银行二级分户业务办理函》

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第11题
按一般行为规范对柜台服务要求,当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时,下面哪个是正确的做法()。

A.向客户耐心解释,争取客户理解

B.与客户发生争执

C.当客户过于激动时,漠然对待不做进一步的解释

D.训斥客户

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