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[多选题]

抹账撤销交易支持查询抹账撤销操作的“已申请查询明细”,抹账撤销状态分别为()。

A.待审批

B.拒绝

C.成功

D.失败

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第1题
扫码收取手续费交易发生错误记账时,应该使用以下何种方式处理()

A.综合抹账

B.特殊抹账

C.账务调整

D.扫码撤销

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第2题
新保缴费时发生主机记账成功,银保通系统记账失败的情况,经办柜员可以通过()交易进行主机抹账处理。

A.内部管理-对帐-单边账-银保通

B.内部管理-手续费分润-银保通

C.内部管理-调账

D.内部管理-账务-抹账/撤销-公共

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第3题
若重复上传结算业务申请书导致系统重复产生打印任务的情况,在票据未打印前()。

A.前台可通过“557234查询打印”交易左下角中的“撤销”按钮进行打印任务撤销

B.前台必须进行抹账后客户被圈存的金额在日间即可释放

C.当日最迟次日未打印则日终批处理后,该笔账户圈存金额会自动释放,打印任务自动取消。

D.上报账务中心,要求取消流程来释放客户被多余圈存的资金

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第4题
客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销,将原交易凭证和金穗借记卡交柜员,如无原交易凭证,需告知柜员申请撤销交易的原委托号,柜员使用()交易处理。

A.0199抹账

B.3879撤单

C.重新提交正确交易

D.3869取消

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第5题
结单按()、()和()三类业务分别进行汇总登记。
结单按()、()和()三类业务分别进行汇总登记。

A.账务类业务

B.非账务类业务

C.集中化业务

D.抹账业务

E.撤销业务

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第6题
按支付结算业务对公共交易的规定,在扣账业务的特殊异常处理中,以下对撤销扣账的描述不正确的是()。

A.故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态,柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。

B.因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的,柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因

C.撤销扣账后,客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的,原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件

D.如需撤销已手工收取的手续费,柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销

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第7题
关于“出售凭证(优化)”业务流程操作,以下哪项说法是错误的?()
A、该业务流程不经过总中心人工处理。分中心仅负责人工验印操作(如自动验印通过,则不经过分中心)

B、网点在业务发起前,需审核凭证要素,以及客户是否具备购买现金支票资格

C、“取消流程”,不打印收费凭证,如交易已收费则自动关联抹账。抹账时会将同笔发起的所有出售凭证收费全部抹去。若同笔其他凭证已出售成功,“取消流程“后要在线下对出售成功的凭证进行补收费

D、“结束流程”,此按钮只有在成功出售一种(含)以上凭证,其它凭证失败情况下出现,此时该笔业务所有出售凭证都已收费,结束流程可以自动抹账,前台须在核心确认同笔哪种凭证出售成功,对未成功的凭证须再次出售,发起时选择未成功凭证种类并选不收费

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第8题
CPC抹账和工作流业务终止中表述不正确的为()。

A.工作流上的流程终止,只能对未完成的业务进行终止。仅改变流程状态,不起抹账的流程

B.CPC抹账由业务发起柜员发起,主管授权,完成抹账操作

C.CPC上主管可对已完成和未完成的业务发起抹账,核心完成抹账处理,同时流程状态发生改变

D.工作流直接由主管在工作流平台的,对业务流程进行终止

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第9题
发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经()同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由()签收并确认。

A.分管行长客户

B.运营主管客户

C.网点负责人运营主管

D.客户客户

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第10题
业务差错处理,以下说法正确的是()。
业务差错处理,以下说法正确的是()。

A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用

B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

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第11题
按小额支付系统查询查复业务特殊异常处理的要求,以下可用于对支付业务异常来账处理查询的交易是().

A.“[492031]异常来账处理查询”交易

B.“[400030]来账手工入账”交易

C.“[492015]支付业务撤销/冲账”交易

D.“[410079]小额查询打印业务-来账查询处理”交易

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