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第3题
根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（）。
A.航班离站时间24小时外退票，核收票价5%退票费
B.航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费
C.航班离站前2小时以内退票，核收票价20%退票费
D.航班离站后退票，不予办理
第6题
以下关于海上旅客运输的运送期间表述正确的有：（）。
A.该期间自旅客登船时起至旅客离船时止
B.如果客票票价包含接送费用的，该期间还应当包括承运人经水路将旅客从岸上接到船上和从船上送到岸上的时间
C.如果客票票价包含接送费用的，旅客在港站内、码头上等待接送的时间也应当属于运送期间
D.以上表述都是正确的
第7题
客票的有效期为自旅客()之日起，()运输有效，如果客票全部未使用，则从()之日起，一年内运输有效。
客票的有效期为自旅客（)之日起，（)运输有效，如果客票全部未使用，则从（)之日起，一年内运输有效。
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第8题
所谓航班不正常就是指航空器（)。
A.未在航班时刻表上公布的离站时间前关好舱门
B.未在公布的离站时间15分钟内起飞或提前起飞
C.未在公布的到达站正常着陆的航班
D.未在公布的离站时间使全体旅客上飞机
第10题
旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，应（)。
A.退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费。
B.退还未乘区间票价，核收退票费。
C.不予退还
D.退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
