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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

运用倾听技能,能够帮助医生:()

A.建立良好的医患关系

B.能够从整体上全面地对病人进行了解与理解

C.能够帮助获得对于疾病的诊断信息,以及病人对于疾病的心理感受

D.能够有助于在诊断与治疗方面与病人达成一致

E.以上都是

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E、以上都是

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第1题
通过谈话活动,教师可以逐步帮助幼儿建立起倾听技能,其中不包括()。

A.有意识倾听能力

B.辨析倾听能力

C.理解性倾听能力

D.表述倾听能力

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第2题
国家鼓励乡村医生学习中医药基本知识,运用中医药技能防治疾病。()A 对B 错

国家鼓励乡村医生学习中医药基本知识,运用中医药技能防治疾病。()

A 对

B 错

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第3题
能够让客户接受客服的建议并购买产品,这体现了客服技能素质中的()

A.良好的文字语言表达能力

B.高超的语言沟通技巧和谈判技巧

C.良好的人际关系沟通能力

D.良好的倾听能力

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第4题
你是如何帮助你的团队不断进步的?()

A.鼓励员工多考技能,帮助和引导员工拟定学习计划,符合要求后及时给予参加PWT考核

B.多利用班会或平时工作中富余的时间给员工做培训,让员工掌握更全方面知识

C.鼓励员工之间互相支援、互相扶持,形成团队凝聚力

D.以活动方式多倾听员工的声音并给予帮助

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第5题
倾听的作用有哪些()
倾听的作用有哪些()

A.让服务对象情绪稳定下来

B.倾听是收集信息的过程,包括服务对象的言语信息和非言语信息

C.倾听能够创造一种安全温暖的气氛,使服务对象能够更加开放自己的内心,更加坦率地表达真实的想法

D.倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注,在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明,每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流;

E.倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。

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第6题
残疾人托养服务由托养工作者运用社会工作、()、康复等专业理论、知识、方法提供服务,帮助服务对象适应社会生活。

A.护理

B.托养

C.劳动技能

D.职业评估

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第7题
带团技能是指导游在带团过程中,为了满足游客的物质和精神需要,帮助游客实现其所购买旅游
产品的使用价值,同时也为了使旅行社产品的价值最终得以实现所运用的__________、__________和__________的统称。

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第8题
社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系,他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时,小周一方面专注倾听组员的问题,另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时,小周会以该组员能接受的方式进行小结,并邀请沉默不语的组员发言。小周的介人焦点是()。

A.评估个别组员的问题

B.制造机会让组员表达

C.培养组员积极倾听他人意见

D.制定小组规范

E.培养小组的凝聚力

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第9题
下列不属于3-4岁学前儿童打击乐器演奏活动教育的学习品质目标的是()。

A.能够基本理解和运用适宜的打击乐器进行简单、简短的音乐表现

B.能够倾听其他幼儿的演奏,知道在齐奏时要保持稳定的节拍和速度

C.知道爱护乐器、保护乐器,初步建立良好的打击乐器演奏习惯

D.能够根据生活经验和所了解的打击乐器的音色特点,尝试用适宜的打击乐器进行简单的音色表现创编

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第10题
社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立相互信任关系,他希望运用
沟通和互动技巧介入。聚会时,小周一方面专注倾听组员的问题,另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时,小周会以该组员能接受的方式进行小结,并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦点是()。

A.评估个别组员的问题

B.制造机会让组员表达

C.培养组员积极倾听他人意见

D.制定小组规范

E.培养小组的凝聚力

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